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초록

영어

As the silver economy expands, this study examines how corporate social responsibility (CSR) activities impact elderly consumers' purchase intentions. Guided by the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) framework, CSR was conceptualized as the stimulus, perceived value as the mediator, and brand loyalty as the moderator. A survey was conducted with 325 Chinese consumers aged 55 and above, and the data were analyzed using SPSS 27.0 and the PROCESS Macro. Based on the results of the study, CSR influences purchase intention indirectly through Perceived Value, while legal, ethical, and philanthropic responsibilities directly influence purchase intentions, and economic responsibility has no significant influence on purchase intention. This study validates the CSR–PV–purchase intention mechanism in the context of elderly consumers, thereby extending the theoretical framework. Moreover, it is recommended that firms in the silver economy market should enhance their functional and emotional value in order to attract silver consumers, as well as implement differentiated strategies depending on consumers' levels of loyalty to a brand.

한국어

본 연구는 실버 이코노미 확산 속에서 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 노년 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 규명하였다. S-O-R 모형을 적용하여 CSR을 자극으로, 지각된 가치를 매개로, 브랜드 충성도를 조절변수로 설정하였다. 중국 55세 이상 소비자 325명을 대상으로 설문을 실시하고 SPSS 27.0과 PROCESS Macro로 분석한 결과, CSR은 지각된 가치를 통해 구매의도에 유의한 간접효 과를 보였으며, 직접효과에서는 법적·윤리적·자선적 책임이 유의하고 경제적 책임은 비유의하였 다. 본 연구는 고령 소비자 맥락에서 CSR–지각된 가치–구매의도의 메커니즘을 검증함으로써 이론 을 확장하고, 기업이 실버이코노미 시장에서 기능적·정서적 가치를 강화하며 충성도 수준별 차별화 전략을 실행해야 함을 시사한다.

목차

[요 약]
Abstract
Ⅰ. 서론
1.1 연구배경
1.2 연구의 필요성
Ⅱ. 선행연구
2.1 CSR 개념과 소비자 행동과의 관계
2.2 지각된 가치와 소비자 행동
2.3 브랜드 충성도와 CSR 반응
2.4 실버경제와 고령 소비자 특성
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구대상 및 분석 방법
3.2 연구모형 및 가설
Ⅳ. 실증분석
4.1 인구통계학적 기술통계분석
4.2 신뢰도 및 타당도 검증
4.3 상관관계분석
4.4 회귀분석
Ⅴ. 결론
5.1 연구 결론
5.2 정책 및 실무적 제언
5.3 연구의 한계와 향후 과제
REFERENCES

키워드

기업의 사회적 책임 (CSR) 지각된 가치 구매의도 브랜드 충성도 고령 소비자 실버 이코노미 Corporate Social Responsibility (CSR) Perceived Value Purchase Intention Brand Loyalty Elderly Consumers Silver Economy

저자

• 맹경 [ Qiong Meng | 세한대학교 박사과정 ]
• 하영호 [ Young-Ho Ha | 세한대학교 교수 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

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