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<연구논문>
소년보호관찰 담당관의 콜코칭 상담 경험에 대한 사례연구
A Case Study on Juvenile Probation Officers’ Experiences with Call Coaching Counseling
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- 발행기관
- 아시아교정포럼 바로가기
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- 간행물
- 교정담론 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제19권 제2호 (2025.08)바로가기
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- 페이지
- pp.111-147
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A471730
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원문정보
초록
- 영어
- The purpose of this study is to explore the experiences and meanings of call-coaching counseling conducted by juvenile probation officers. To this end, in-depth interviews or open-ended questionnaires were administered to eight juvenile probation officers with prior experience in call-coaching counseling. The qualitative data collected were analyzed inductively using qualitative content analysis, resulting in structured findings organized into meaning units, categories, and domains. The analysis identified three domains: the client domain, the officer domain, and the structural environment domain. The ten categories encompassed: characteristics of clients with long-term and complex problems; lack of emotional support and care; limitations due to insufficient counseling expertise; absence of skills to respond to crisis situations; expectations regarding counseling outcomes; psychological burnout and emotional burden; circumstances in which time constraints limited counseling access; experiences in which interventions were hindered by a lack of necessary resources; difficulties in intervention due to family-related factors; and institutional challenges associated with socio-structural risk factors. Based on these findings, implications were discussed regarding the directions for counseling interventions in the context of juvenile probation and the enhancement of counseling professionalism among juvenile probation officers.
- 한국어
- 본 연구의 목적은 소년보호관찰 담당관이 수행한 콜코칭 상담 경험과 그 의미를 탐색하는 것이다. 이를 위해 콜코칭 상담 경험 이 있는 소년보호관찰 담당관 8명을 대상으로, 면담 또는 개방형 설문을 실시하였다. 수집된 질적 자료는 질적내용분석의 방법에 따라 귀납적으로 분석하여 의미단위, 범주, 영역으로 구조화된 결과를 도출하였다. 연구 결과로 도출된 세 가지 영역은 대상자, 담당관, 구조적 환경으로 구분되었다. 10가지 범주에는 장기적이 고 복합적인 문제를 지닌 대상자 특성, 정서적 지지와 돌봄의 결 핍, 상담전문성 부족의 한계, 위기 상황에 대한 대처 기술의 부 재, 상담효과에 대한 기대, 심리적 소진 및 정서적 부담, 시간부 족으로 상담 접근이 제한된 상황, 필요한 자원이 부족해 개입이 어려웠던 경험, 가정요인으로 인한 개입의 어려움, 사회구조적 위험요소에 대한 제도적 어려움의 내용이 포함되었다. 이러한 결 과를 토대로 소년보호관찰 맥락에서의 상담 개입 방향성과 소년 보호관찰 담당자의 상담 전문성 측면에서 시사점을 논의하였다.
목차
〔국문요약〕
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 소년보호관찰의 개념과 제도적 전환
2. 소년보호관찰에서의 상담 개입 필요성
3. 콜코칭 상담의 개념 및 특징
4. 콜코칭 상담과 소년보호관찰 담당관의 역할
Ⅲ. 연구방법
1. 질적내용분석
2. 참여자
3. 자료수집 및 분석
4. 연구의 타당성 확보
Ⅳ. 연구결과
1. 대상자 영역
2. 담당관 영역
3. 구조적 환경 영역
Ⅴ. 결론 및 제언
≪ 참고문헌 ≫
키워드
소년보호관찰 소년보호관찰 담당관 콜코칭 상담 콜코칭 상담 경험 질적내용분석 Probation Probation Officers Call Coaching Counseling Call coaching counseling experience Qualitative content analysis저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 아시아교정포럼 [Asian Forum for Corrections]
- 설립연도
- 2007
- 분야
- 사회과학>사회복지학
- 소개
- 주지하다시피 지금까지의 한국의 교정학은 ‘교도소관리학’ 이나 ‘행형법의 주석학’ 정도로 인식되어 있어서, 그 ‘학문적 정체성을 확립하지 못하고 부유(浮遊)’하고 있었다. 그러한 학문 정체성의 부유는 단지 교정학의 학적 성격 인식의 문제를 왜곡시켰다는 데에 그치지 않는다. 더 큰 문제는 그로 말미암아 교도소를 부정적 위상의 고착으로부터 탈피시키고 총체적으로 교도소 실제의 질을 향상시켜야 할 당위성을 수행하는 데에 무력했었다는 점이다. 본 포럼은 이러한 실천적 관점에서 ‘교정학 담론의 새로운 모색’을 목적으로 하였다. 이는 교정학의 ‘규범학적 성격’으로부터의 탈피이며, 그러한 탈피의 실천 전략은 교정학의 ‘인문학적 접근’이다. 물론 여기서 말하는 규범학적 성격은 실증주의적 과학성을 염두에 두고 있는 말이지만, 그 탈피는 교정학의 과학성 그 자체를 단순하게 사상(捨象)하자는 것에 놓여 있는 것은 아니다. 그러한 근거는 21세기 사법제도의 미래가 민영화와 지역사회와의 협동과 더불어 과학기술의 접목이 그 특징을 이룰 것이라는 전망에 들어 있다. 교정분야 역시 그 예외가 결코 될 수 없다. 근대 이후 교도소 제도 변화는 범죄자에 대한 신체적 고통으로부터 시간과 공간의 자유를 시간단위로 속박하는 것으로 전환되어 정착되었지만, 이제는 또 다른 새로운 변화가 요청된다.
간행물
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- 간행물명
- 교정담론
- 간기
- 연3회
- pISSN
- 1976-9121
- eISSN
- 2713-5241
- 수록기간
- 2007~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 364 DDC 345
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