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초록

영어

This study investigates how digital governance in U.S. cultural policy facilitates cultural accessibility, publicness, and multicultural inclusion through a case study of the Metropolitan Museum of Art (The Met). It draws on a threefold methodology: literature review to establish a theoretical framework, policy and institutional document analysis to examine legal and structural contexts, and in-depth interviews with two key digital strategy practitioners at The Met. Findings indicate that The Met has developed primary digital strategies—including website and app redesign (2016), a digital department (2019), and open data with AI-based content curation (since 2017)—to embody its role as a “universal museum.” These initiatives align with federal digital policy and New York’s multicultural environment to enhance access and inclusivity. The study suggests that digital governance functions as a structural mechanism reshaping cultural participation, identity, and accountability. It calls for further comparative research to expand understanding of digital governance in diverse cultural contexts.

한국어

본 연구는 미국 메트로폴리탄미술관 사례를 중심으로, 디지털 거버넌스가 문화정책 영역에서 문화 접근성 확대, 공공성 강화, 다문화 포 용을 실천하는 방식을 분석하는 것을 목표로 한다. 연구는 세 가지 방법을 통해 수행되었다. 첫째, 디지털 거버넌스 개념에 대한 관련 문헌 검토, 둘째, 미국 연방정부 및 문화기관의 정책 자료 분석을 통한 제도적 맥락 파악, 셋째, 미술관 디지털 운영 담당자 2인과의 심층 인터뷰를 통한 실무 현장 분석이다. 연구 결과, 메트로폴리탄미술관은 웹사이트 개편(2016), 디지털 부서 설립(2019), 오픈 데이터 및 인공지능(AI) 기 반 콘텐츠 큐레이션(2017–) 등 구체적인 디지털 전략을 통해 ‘유니버설’ 뮤지엄의 기관 정체성을 실현하고 있으며, 연방정부의 정책 기조와 지역적 장소성의 상호보완적 작용을 통해 디지털 거버넌스를 실천하고 있음을 확인했다. 디지털 거버넌스는 이 과정에서 단순한 기술적 도구 가 아니라, 문화의 해석과 참여 방식을 재구성하는 구조적 메커니즘으로 기능하였다. 본 연구는 궁극적으로 디지털 기술이 문화기관의 운영 전략 및 사회적 책무성과 결합하여, 새로운 문화 실천 패러다임 형성에 기여할 수 있음을 시사하며, 향후 다양한 국가 및 기관 간 비교 연구를 통한 연구 확장 가능성을 제안한다.

목차

국문초록
Abstract
I. 서론
Ⅱ. 미국 디지털 거버넌스 정책의 전개
Ⅲ. 메트로폴리탄미술관의 디지털 전환
Ⅳ. 메트로폴리탄미술관의 디지털 거버넌스 실무 동향
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

디지털 거버넌스 문화정책 메트로폴리탄미술관 세계보편성 접근성 디지털 콘텐츠 Digital Governance Cultural Policy Metropolitan Museum of Art Universality Multicultural Inclusion Expansion of Publicness Digital Content

저자

• 김수미 [ Kim, Sumi | 한양대학교 ]

참고문헌

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