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연구논문

The Interaction Effect of Appearance Anthropomorphism and Animistic Cue on Social Robot Purchase
외형적 의인화와 애니미즘 단서가 소셜 로봇 구매에 미치는 상호작용 효과

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  • 발행기관
    한국전략마케팅학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅논집 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제33집 제2호 통권 106호 (2025.06)바로가기
  • 페이지
    pp.16-32
  • 저자
    Dongyoup Kim, Hwang, Kyusung
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A469183

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원문정보

초록

영어
This research explores how appearance anthropomorphism and animistic cues influence consumer adoption of AI robots using the technology acceptance model(TAM). While prior research has shown that anthropomorphic design enhances consumer trust and perceived usefulness, the moderating role of animistic cues remains underexplored. A structural equation model(SEM) was used to analyze how anthropomorphism and animistic cues affect perceived ease of use, perceived usefulness, attitude, and adoption intention. Our findings reveal that anthropomorphism positively influences perceived ease of use and perceived usefulness. Moreover, an animistic cue moderates the relationship between appearance anthropomorphism and attitude toward a social robot. Specifically, for the AI robots with animistic cues, the mediating role of perceived ease of use disappears in the relationship between anthropomorphism and attitude. This study contributes to theoretical discussions on consumer-robot interactions and offers practical insights for designing AI social robots.
한국어
본 연구는 외형적 의인화와 애니미즘 단서가 소비자의 AI 로봇 수용에 미치는 영향을 기술수용모형을 기반으로 탐색하였다. 선행 연구들은 의인화된 디자인이 소비자의 신뢰와 지각된 유용성을 증진시킨다 고 밝혀왔지만, 애니미즘 단서의 조절 역할은 충분히 다뤄지지 않았다. 본 연구는 구조방정식모형을 활용하여, 의인화와 애니미즘 단서가 지각된 사용 용이성, 지각된 유용성, 태도, 그리고 수용 의도에 어떤 영향을 미치는지를 분석하였다. 분석 결과, 외형적 의인화는 지각된 사용 용이성과 유용성에 긍 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 애니미즘 단서는 외형적 의인화와 소셜 로봇에 대한 태 도 간의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 특히 애니미즘 단서가 부여된 AI 로봇의 경우, 의인화와 태도 간 관계에서 지각된 사용 용이성의 매개 효과는 사라지는 것으로 나타났다. 본 연구는 소비자-로 봇 상호작용에 대한 이론적 논의에 기여하며, AI 소셜 로봇 디자인에 대한 실무적 시사점을 제공한다.

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
1. TAM in AI Robot Adoption
2. Effect of Appearance Anthropomorphism on Adoption
3. Effect of Animistic Cue on Adoption
Ⅲ. Research Methodology
1. Sampling
2. Measurement and Stimuli
3. Analysis
4. Result
5. General Discussion
Reference
요약

키워드

AI 소셜 로봇 의인화 애니미즘 단서 기술수용모형 AI Social Robots Anthropomorphism Animistic Cue Technology Acceptance Model

저자

  • Dongyoup Kim [ 김동엽 | Assistant Professor, Gachon University, Seongnam, Gyeonggi-do, Korea. ] First Author
  • Hwang, Kyusung [ 황규성 | Assistant Professor, Kyungpook National University, Daegu, Korea. ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등

간행물

  • 간행물명
    마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-3180
  • 수록기간
    1991~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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