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[최고마케팅책임자]

소비기한과 메시지 프레이밍(이득 vs. 손실)이 소비자 구매 의도에 미치는 영향
The Impact of Use-by Date and Message Framing (Gain vs. Loss) on Consumer Purchase Intentions

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  • 발행기관
    한국전문경영인학회 바로가기
  • 간행물
    전문경영인연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제28권 제2호 통권 제82호 (2025.05)바로가기
  • 페이지
    pp.195-211
  • 저자
    황지현, 최윤섭
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A467452

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원문정보

초록

영어
the South Korean government officially replaced the term “expiration date” with “use-by date” on food labels, drawing increased attention to how consumers perceive and respond to this change. As interest in sustainable consumption and the reduction of food waste grows, understanding how consumers interpret and react to “use-by” information—which more accurately reflects actual food edibility—has become a critical issue. However, many consumers continue to hold negative perceptions of products approaching their use-by dates, often leading to reduced purchase intentions. This study examines the effect of a price discount promotion on consumers’ purchase intentions for near use-by date products and investigates whether the framing of the promotional message (gain vs. loss) moderates this effect. The results indicate that proximity to the use-by date alone did not significantly affect purchase intention. However, when a loss-framed message accompanied the discount promotion, consumers exhibited significantly higher purchase intentions compared to those exposed to a gain-framed message. This study contributes to the literature by proposing a communication strategy that enhances the effectiveness of price discount promotions commonly used for near-expiry products. The findings highlight the critical role of message framing—particularly loss framing—in improving consumer responses in high-risk perception contexts.
한국어
최근 국내에서 “유통기한” 대신 “소비기한” 용어의 표기 제도를 도입하면서, 소비자의 소비기 한에 대한 인식 및 행동 변화에 대해 주목하고 있다. 지속 가능한 소비 및 불필요한 식품 폐기 감소에 대한 관심이 높아짐에 따라, 식품 섭취 가능성을 보다 명확하게 반영하고 있는 “소비기한”의 정보가 소비자의 의사결정에 어떠한 영향을 미칠지가 주요 화두이다. 반면, 소비 자들은 여전히 소비기한이 임박한 상품에 대한 부정적인 인식을 갖고 있으며, 소비 행동 역시 부정적일 것으로 예상된다. 이에 본 연구는 소비기한이 임박한 제품에 대한 가격 할인 프로모션 이 소비자 구매 의도에 미치는 영향을 살펴보고, 이 때 제시된 메시지 프레이밍(이득 vs. 손실) 의 효과를 검증하고자 하였다. 연구 결과, 소비기한이 임박함에 따라, 가격 할인 프로모션의 단순 효과는 존재하지 않았다. 단, 소비기한이 임박한 경우, 가격 할인 프로모션에서 손실 프레이밍을 함께 사용한 경우, 이득 손실 프레이밍 제시 보다, 소비자의 구매 의도가 높아짐을 입증하였다. 본 연구는 흔히 사용되는 임박한 소비기한의 제품에서의 가격 할인 프로모션의 효과성을 보다 높이는 커뮤니케이션을 제안하였음에 의의를 갖는다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 소비기한
2.2 이득/손실 프레이밍
Ⅲ. 실험
3.1 사전 실험 조사
3.2 연구 방법
3.3 연구 결과
Ⅳ. 결론
4.1 요약
4.2 시사점
4.3 한계점 및 추후 연구 제안
참고문헌
Abstract

키워드

유통기한 소비기한 가격 할인 프로모션 이득 프레이밍 손실 프레이밍 Expiration date Used-by date Price Discount promotion Gain framing Loss framing

저자

  • 황지현 [ Ji-Hyeon Hwang | 건양대학교 경영학부 조교수 ] 제1저자
  • 최윤섭 [ Yun-Seob Choi | 연세대학교 경영연구소 전문연구원 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전문경영인학회 [Korea CEO Academy]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    국내외의 전문경영인에 관련된 학술연구와 이의 진흥과 보급을 목적으로 하며, 회원 상호간의 학술교류와 친목 도모, 유관기관 및 외국 학자와의 학술교류 촉진 등을 도모하는 것을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    전문경영인연구 [Journal of CEO and Management Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1226-8380
  • 수록기간
    1998~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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