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연구논문

범주화 단서가 구독 서비스 가입의도에 미치는 효과 : 예상된 감각 포만을 중심으로
The Effect of Categorization Cue on the Use Intention to Subscription Service : Focusing on Sensory Satiety

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  • 발행기관
    한국광고학회 바로가기
  • 간행물
    광고학연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제36권 2호 (2025.04)바로가기
  • 페이지
    pp.61-85
  • 저자
    조단비, 윤해원, 김재휘, 김은호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A466416

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원문정보

초록

영어
Subscription services, which allow consumers to regularly access products or services, have been expanding across various industries, offering convenience and economic benefits by reducing the hassle of repeated purchases. However, subscribing to a service entails consuming similar products repeatedly over a certain period, which may lead consumers to anticipate sensory satiety during the decision-making process. This study proposes that categorization cue can mitigate the negative effect of anticipated sensory satiety on subscription intentions and aims to test this effect in the context of food subscription services. Study 1 examined whether the presence of categorization cue influences subscription intentions and investigated the mediating role of anticipated sensory satiety. The results showed that when categorization cue was present, consumers perceived the products as more varied, leading to lower anticipated sensory satiety and higher subscription intentions. Study 2 further tested the effect of categorization unit(narrow vs. broad) on sensory satiety and subscription intentions. The findings revealed that when products were categorized by days rather than weeks(i.e., narrow rather than broad), sensory satiety was lower, and subscription intentions increased. This study highlights the effectiveness of categorization cue in reducing anticipated sensory satiety in subscription services and offers strategic insights for enhancing consumer subscription engagement.
한국어
구독 서비스는 소비자가 정기적으로 제품이나 서비스를 이용할 수 있도록 하는 방식으로, 다양한 산업에서 확산되고 있으며 소비자는 구독을 통해 반복 구매의 번거로움을 줄이고 경제적 혜택을 얻을 수 있다. 그러나 구독 서비스에 가입한다는 것은 일정 기간 유사한 제품을 반복적으로 소비해야 한다는 점을 의미하기 때문에, 소비자는 미래의 소비 경험을 고려하는 과 정에서 감각 포만을 예측할 수 있다. 본 연구는 예측된 감각 포만이 구독 서비스 가입 의도에 미 치는 부정적 영향을 범주화 단서가 완화할 수 있음을 제안하고, 이를 식품 구독 서비스 영역에서 검증하고자 한다. 연구 1에서는 범주화 단서 유무가 구독 서비스 가입 의도에 미치는 영향을 확 인하고, 예상된 감각 포만의 매개 효과를 확인하였다. 그 결과, 범주화 단서가 존재할 때 소비자 가 제품을 다양한 범주로 인식하여 감각 포만을 낮게 예상하고, 구독 서비스 가입 의도가 증가하 는 것으로 나타났다. 연구 2에서는 범주화 단위(좁은 vs. 넓은)가 감각 포만과 가입 의도에 미치 는 영향을 검증하였으며, 제품 구성이 주 단위보다 요일 단위로 좁게 범주화될 때 감각 포만이 낮아지고 가입 의도가 증가함을 확인하였다. 본 연구는 구독 서비스에서 소비자의 예측된 감각 포만을 낮추는 방안으로 범주화 단서의 효과를 제시하며, 구독 서비스 가입을 촉진하는 전략에 대한 시사점을 제안하고자 한다.

목차

요약
1. 문제제기
2. 이론적 배경
1) 구독 서비스와 미래 예측 오류
2) 반복 소비로 인한 예상된 감각 포만
3) 범주화 단서에 따른 예상된 감각 포만 감소
3. 연구 1
1) 연구 1-1
2) 연구 1-2
3) 연구 1 논의
4. 연구 2
1) 범주화 단서 크기에 의한 예상된 감각 포만의 차이
2) 연구 2 실험 설계
3) 연구 2 실험 자극 및 절차
4) 연구 2 결과 및 논의
5. 종합논의
1) 연구 결과 요약
2) 이론적 및 실무적 시사점
3) 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌
<부록 1> 실험 자극
Abstract

키워드

구독 서비스 범주화 단서 예상된 감각 포만 범주화 단위 다양성 인식 Subscription service Categorization cue Anticipated sensory satiety Categorization unit Diversity perception

저자

  • 조단비 [ Danbi Cho | 중앙대학교 심리학과 박사과정 ] 주저자
  • 윤해원 [ Haewon Yun | 중앙대학교 심리학과 석사 ]
  • 김재휘 [ Jae-Hwi Kim | 중앙대학교 심리학과 교수 ]
  • 김은호 [ Eun ho Kim | 동아대학교 경영정보학과 연구교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국광고학회 [Korean Advertising Society]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>신문방송학
  • 소개
    본 학회는 광고 및 이에 관련되는 이론과 실제의 연구발표를 통하여 우리나라 광고발전에 기여함과 동시에 회원 상호간의 친목을 도모한다. 본 학회는 소정의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1. 광고의 이론과 실무에 관련된 연구 2. 회보,회지,연구서적 간행, 광고도서, 정보자료 정비 3. 연구발표 4. 국내외 제학회와의 제휴 5. 회원을 위한 봉사 사업 6. 기타 본 학회 목적 달성에 필요한 사업

간행물

  • 간행물명
    광고학연구 [THE KOREAN JOURNAL OF ADVERTISING]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1225-0554
  • 수록기간
    1990~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 659

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