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실증적 논문

개념적 유창성과 인지부하가 친환경 제품 구매의도에 미치는 효과
The Effects of conceptual fluency and cognitive load on intention to purchase eco-friendly products

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  • 발행기관
    한국광고PR실학회 바로가기
  • 간행물
    광고PR실학연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제17권 4호 (2024.11)바로가기
  • 페이지
    pp.65-94
  • 저자
    김민지, 부수현
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A461289

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원문정보

초록

영어
Eco-friendly products are increasingly gaining influence in the consumer market, driven by the “value consumption” trend led by green consumers. In response, companies are not only developing eco-friendly products, but also incorporating eco-friendly elements into their advertising and marketing. Green cues, such as nature imagery used in advertising and product packaging, are easily associated with the environmental friendliness of products, which has a positive impact on corporate performance. In Study 1, we examined the effect of conceptual fluency in product design on intention to purchase eco-friendly products. The results showed that those who could easily associate greenness with the logo design (i.e., high conceptual fluency) had higher purchase intentions than those who could not (i.e., low conceptual fluency). In Study 2, we sought to further explore the emotional and cognitive mechanisms of conceptual fluency identified in Study 1. We first examined the affective responses to conceptual fluency and found that the static effect of conceptual fluency is mediated by information processing efficacy. We also examined the effects of cognitive load and conceptual fluency on purchase intention, to see if conceptual fluency has a positive effect even in high cognitive load situations. The results showed an interaction effect between cognitive load and conceptual fluency. Specifically, in the low conceptual fluency condition, purchase intention decreased significantly as cognitive load increased, and in the high conceptual fluency condition, purchase intention increased slightly as cognitive load increased. This study suggests that conceptual fluency is effective on both an emotional and cognitive level. It also has practical implications for product design, as conceptual fluency plays an important role in product design and can be widely utilized to mitigate the negative effects of various cognitive load situations.
한국어
친환경 제품은 그린슈머를 앞세운 ‘가치 소비’ 트렌드에 힘입어, 소비 시장에서의 영향력을 점차 확대해 가고 있다. 이에 기업들은 친환경 제품을 개발할 뿐만 아니 라 광고/마케팅에서도 친환경 요소를 녹여내고 있다. 광고와 제품 포장에 사용되 는 자연 이미지와 같은 친환경적 단서는 제품의 친환경성을 쉽게 연상시키고, 이 는 기업 성과에 긍정적인 영향을 미친다. 연구 1에서는 제품 디자인의 개념적 유 창성에 따른 친환경 제품 구매의도를 검증하고자 하였다. 연구 결과, 로고 디자인 을 보고 친환경성을 쉽게 연상할 수 있는 조건(즉, 높은 개념적 유창성)이 연상이 어려운 조건(즉, 낮은 개념적 유창성)보다 구매의도가 더 높았다. 연구 2에서는 연 구 1에서 밝혀진 개념적 유창성의 정서적, 인지적 메커니즘을 심층적으로 살펴보 고자 하였다. 먼저 개념적 유창성에 따른 정서적 반응을 살펴본 결과, 개념적 유 창성의 정적 효과는 정보처리 효능감을 매개하여 발생함을 확인했다. 또한 인지부 하와 개념적 유창성이 구매의도에 미치는 영향을 살펴봄으로써, 개념적 유창성이 높은 인지부하 상황에서도 긍정적인 효과를 가지는지 살펴보았다. 연구 결과, 인 지부하와 개념적 유창성의 상호작용 효과가 나타났다. 구체적으로, 개념적 유창성 이 낮은 조건에서는 인지부하가 높아짐에 따라 구매의도가 대폭 하락하였고, 개념 적 유창성이 높은 조건에서는 인지부하가 높아짐에 따라 구매의도가 소폭 상승함 을 확인하였다. 본 연구는 개념적 유창성이 정서적, 인지적 측면 모두에서 효과적 임을 시사한다. 또한 제품 디자인에서도 개념적 유창성이 중요한 역할을 하며, 다 양한 인지부하 상황에서의 부정적인 영향을 완화하는 데 폭넓게 활용될 수 있다 는 점에서 실무적 시사점을 제공한다.

목차

국문초록
서론
이론적 배경
1. 친환경 제품의 마케팅 전략
2. 인간의 한정된 인지 자원
3. 판단 단서로서의 정보처리 유창성
연구 1
1. 친환경성 연상에 초점을 둔 개념적 유창성의 효과
연구 1의 방법
1. 연구1의 설계 및 절차
2. 측정도구
3. 실험처치 및 자극물 제작
연구 1의 결과
1. 실험의 내적 타당성
2. 가설검증을 위한 독립표본 t 검정 결과
3. 연구 1의 논의
연구 2
1. 개념적 유창성에 따른 정서적 반응
2. 구매 의사결정 과정에서의 인지부하
3. 인지부하와 개념적 유창성이 구매의도에 미치는 영향
연구 2의 방법
1. 연구 2의 설계 및 절차
2. 측정도구
3. 실험처치 자극물 제작
연구 2의 결과
1. 실험의 내적 타당성
2. 가설검증을 위한 매개분석 결과
3. 가설검증을 위한 이원 변량분석 결과
4. 연구 2의 논의
종합 논의
참고문헌
Abstract
부록

키워드

친환경 소비 처리 유창성 개념적 유창성 인지부하 정보처리 효능감 green consumption processing fluency conceptual fluency cognitive load processing efficacy

저자

  • 김민지 [ Minji Kim | ㈜작당모의 광고 기획자 ] 제1저자
  • 부수현 [ Su Hyun Boo | 경상국립대학교 사회과학대학 심리학과에 부교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국광고PR실학회 [Practical Science Forum of Advertising & Public Relations]
  • 설립연도
    2008
  • 분야
    사회과학>신문방송학
  • 소개
    구체적으로는 브랜드와 이미지, 광고와 홍보, 마케팅과 커뮤니케이션 등에 관심을 가지고 있습니다. 보다 가치있고 질 높은 삶을 위해 세상의 모든 브랜드들이 인간과 어떻게 잘 소통할 수 있는지, 그러한 브랜드를 만들려면 각각의 영역들이 어떤 역할을 하는지를 좀 더 다른 방법으로 고민하자는 뜻에 공감하는 사람들이 모였습니다. 따라서 이론을 위한 이론을 지양하고 실천을 위한 처방을 지향하고자 합니다. 현장의 체험으로부터 얻은 실무 노하우와 학교에서 익힌 지식들을 조화시켜 실질적이고 실용적인 광고홍보학을 열어가자는 취지에서 설립이 되었습니다.

간행물

  • 간행물명
    광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2005-2618
  • 수록기간
    2008~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 659

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