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<연구논문>

패션헤어이용자의 서비스품질이 자아존중감과 만족도에 미치는 영향
The Effect of the Fashion Hair Service Quality on self-esteem and Satisfaction

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  • 발행기관
    국제보건미용학회 바로가기
  • 간행물
    국제보건미용학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제18권 제2호 (2024.08)바로가기
  • 페이지
    pp.43-53
  • 저자
    장재훈
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A454409

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원문정보

초록

영어
This study aims to find ways to improve lifestyle satisfaction and self-esteem and quality of life of fashion hair users. An empirical survey was conducted across from March 1 to April 4, 2021. Data was acquired through a survey was conducted among those currently wearing wigs or those who have experienced wearing wigs. First, as a result of examining the demographic characteristics of the survey subjects, it was found the most users were males in their 30s to 40s. Many were professional workers with an average income of 3 million to less than 4 million won per month with an academic background of a university degree or higher. Second, as a result of examining the reliability and validity of the usability, self-esteem, and lifestyle satisfaction among those using fashion hair, the reliability was over 0.805. The use of fashion hair was found to be responsive, empathetic, and tangible, While reliability and certaintywere composed of five factors, self-esteem was composed of two factors. Third, as a result of verifying the hypothesis, it was found that the responsiveness, empathy, reliability, and certainty of fashion hair utilization had a positive effect on self-esteem, and the empathy, tangible, and certainty of fashion hair utilization had a positive effect.
중국어
本研究旨在于了解时尚发型(假发)用户的服务质量对自我尊重感及满意度的影响,进一步探索假发佩戴者的服务质量对其自尊心和精神健康满意度的改善方案。本研究的实证调查起止时间为2021年3月1日到4月4日,研究对象为全国目前佩戴时尚发型或曾佩戴过时尚发型的人。本研究结果为如下:第一、调查对象的人口统计特征结果显示,所占人数最多的是30岁至49岁的男性,拥有大学以上学历,月平均收入为300万韩元到400万韩元。第二、对时尚发型的服务质量、自尊感、满意度的信度及效度进行了验证,结果显示信度都在0.805以上,确保了信赖性。第三、针对本研究假设的验证结果显示,时尚发型服务质量的反应性、共鸣性、信赖性、确信性对自尊感产生正向影响。经验证表明,时尚发型服务质量的反应性、共鸣性、类型性、信赖性、确信性对自尊感和精神健康满意度具有正向影响,自尊感的提升促进了精神健康满意度的提升,由此推断,与顾客保持长期关系的策略对时尚发型行业的成长至关重要。

목차

Abstract
I. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구문제의 범위
II. 이론적 배경
1. 패션헤어 서비스품질
2. 자아존중감(Self-esteem)
3. 정신건강만족도
III. 연구방법
1. 연구대상 및 자료수집
2. 설문지 구성
3. 분석방법
4. 연구모형
IV. 연구결과 및 고찰
1. 패션헤어 서비스품질의 신뢰성 및 타당성
2. 연구가설 검증
V. 결론
참고문헌
中文摘要

키워드

Fashion hair Satisfaction Self-esteem Service quality Wig 假发,满意度,服务质量,自我尊重感,时尚发型

저자

  • 장재훈 [ Jae-hun Jang | 부산경상대학교 항공해운무역과 조교수 ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제보건미용학회 [The international society of health and beauty]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    국제보건미용학회는 미용에 관한 과학적인 연구와 학술교류 및 미용관련 산업체와 학계 상호간의 정보교환과 회원 상호간의 친목도모 및 학술교류를 목적으로 한다. 이를 위하여 연구발표 및 학술대회, 작품발표회, 전시회, 강연회 등을 개최하고, 학회지, 회보 및 비정기 간행물 등의 산학협동을 촉진하고 국제적인 연구교류를 통해 학회의 역량을 높이고 넓혀나가면서 보건미용의 선진화에 기여하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    국제보건미용학회지 [Journal of Health and Beauty]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2005-369X
  • eISSN
    2765-1347
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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