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맞춤형 화장품의 선택속성과 안전성이 소비자만족도와 추천의도에 미치는 영향 - 한·중 비교를 중심으로 -
The Effects of the Selective Properties and Safety of Customized Cosmetics on Consumer Satisfaction and Recommendation Intention - Focusing on the Comparison between Korea and China -

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  • 발행기관
    한국브랜드디자인학회 바로가기
  • 간행물
    브랜드디자인학연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol.22 No.1 통권 제69호 (2024.02)바로가기
  • 페이지
    pp.225-238
  • 저자
    추문희, 김혜균, 장수월
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A444888

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원문정보

초록

영어
Customized cosmetics have become a hot keyword in the beauty industry for one's own satisfaction and confidence, only for oneself that fits an individual's preference or skin type. The effect of the selection attribute and safety of customized cosmetics on consumer satisfaction and recommendation intention in this study. To this end, a total of 452 copies were collected by conducting a survey on female consumers in Korea and China. The collected data were analyzed through the SPSS 26.0 program, and the research results are as follows. First, the selection attributes of customized cosmetics were classified into four factors: quality, advertisement, price, and brand. Second, the safety of customized cosmetics was classified into three factors: manufacturing environment, ingredient and expiration date, and universality. Third, among the selection attributes, brand, quality, advertisement, etc. had a significant influence on consumer satisfaction. Fourth, the components of safety and safety during use had a significant influence on satisfaction. Fifth, consumer satisfaction had a significant influence on recommendation intention. Sixth, there was a significant difference between Korean and Chinese consumers. The results of this study will help companies better understand consumer sentiment and prosper the customized cosmetics industry. In the follow-up studies, it is expected that more factors will be subdivided for information acquisition and analysis.
한국어
맞춤형 화장품은 개인의 기호나 피부 유형에 맞는 나만을 위한, 자신의 만족감과 자신감을 위한 뷰티업계의 핫 키워드가 되었다. 본 연구는 맞춤형 화장품의 선택속성과 안전성이 소비자 만족도, 추천 의도에 미치는 영향. 이를 위해 한국과 중국 여성 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 452부를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 26.0 프로그램을 통해 분석하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 맞춤형 화장품의 선택속성은 품질, 광고, 가격, 브랜드 등의 4가지 요인으로 분류되었다. 둘째, 맞춤형 화장품의 안전성은 제조 환경, 성분 및 사용기한, 보편성 등의 3가지 요인으로 분류되었다. 셋째, 선택속성 중 브랜드, 품질, 광고 등이 소비자 만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 넷째, 안전성에 대한 성분 및 사용 중 안전성이 만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 다섯째, 소비자 만족도는 추천의도에 유의한 영향을 미쳤다. 여섯째, 한국과 중국 소비자의 유의한 차이가 나타났다. 본 연구의 결과는 기업이 소비자 심리를 더 잘 파악하고 맞춤형 화장품 산업을 더 번영시킬 것입니다. 후속 연구에서는 정보 획득 및 분석을 위해 더 많은 요인을 세분화하여 연구하기를 기대한다.

목차

초록
Abstract
1. 서론
1.1. 연구의 배경과 목적
1.2. 연구의 범위 및 방법
2. 이론적 배경
2.1. 맞춤형 화장품의 의의와 시장 현황
2.2. 화장품 선택속성
2.3. 안전성
2.4. 만족도 및 추천의도
3. 연구 방법
3.1. 연구모형 및 연구 문제
3.2. 자료수집 및 표본
3.3. 측정 도구
4. 연구 결과
4.1. 선택속성의 하위 차원
4.2. 안전성의 하위 차원
4.3. 맞춤형 화장품의 사용이 추천의도, 만족도에 미치는 영향
4.4. 맞춤형 화장품의 선택속성과 안전성이 소비자 만족도에 미치는 영향
4.5. 한중 소비자의 맞춤형 화장품 선택속성과 안전성
5. 결론
참고문헌

키워드

선택속성 안전성 추천의도 Select Attributes Safety Recommendation Intention

저자

  • 추문희 [ ZOU WENXI | 우송대학교 일반대학원, 경영학과 경영학전공(뷰티경영학코스) ] 주저자
  • 김혜균 [ Kim, Hye Kyun | 우송대학교, 뷰티디자인경영학과 ] 교신저자
  • 장수월 [ ZHANG SHOUYUE | 우송대학교, 뷰티디자인경영학과 ] 공동저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국브랜드디자인학회 [Brand Design Association of Korea]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>디자인
  • 소개
    브랜드디자인의 학문적, 사회적 발전을 위한 연구,학술단체로서 국가와 기업의 효과적 브랜드구축을 위한 연구,학술발표 및 사회현장에서의 브랜드 및 브랜드디자인의 실질적 사례발굴과 현황을 조사하여 다음과 같은 목적을 수행한다. 1. 브랜드디자인의 학문적 정체성확립 2. 브랜드관련 종사자들의 권익과 지식 자산확보

간행물

  • 간행물명
    브랜드디자인학연구 [A Journal of Brand Design Association of Korea]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-0863
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 600 DDC 700

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