Earticle

초록

영어

An individual, team, or organization can experience unexpected challenges, trials, and tribulations, and the ability to recover or bounce back from these challenges is known as resilience. Because resilience is a multilevel concept that spans different levels of individuals, teams, and organizations, measures of resilience at different levels should be empirically distinguishable. However, few studies have compared measures of resilience at different levels. Existing research has focused on individual-level (e.g., employee) resilience, and few studies have addressed measures of team-level resilience. To address this research need, the present study compared one employee resilience instrument (Näswall, Malinen, Kuntz, and Hodliffe 2019) and two team resilience instruments (Meneghel, Salanova, and Martínez 2016; Sharma and Sharma 2016). Data were collected from 498 employees who were enrolled in an online panel with a research firm. The results of the analysis showed that the instruments examined were above universally accepted levels of discriminant and convergent validity and reliability. Researchers who want to measure resilience should be clear about whether they want to measure individual or team-level resilience and choose a measure that fits their purpose.

한국어

개인, 팀, 혹은 조직은 예상하지 못한 어려움, 시련 등을 경험할 수 있는데, 이러한 난관에서 벗어나 원상태로 회복 혹은 그 이상으로 반등할 수 있는 역량을 회복탄력성이라고 한다. 회복탄력성은 개인, 팀, 그리고 조직 등 여러 수준에 걸쳐 있는 다수준(multilelvel) 개념이므로, 다른 수준의 회복탄력성을 측정하는 측정도구는 실증적으로도 구분이 가능해야 한다. 하지만, 다른 수준의 회복탄력성 측정치들을 비교한 연구는 거의 찾기 어렵다. 기존 연구들은 개인 수준(예: 조직 구성원)의 회복탄력성에 집중되어 있으며 팀 수준 회복탄력성의 측정도구를 다룬 연구는 드물다. 본 연구는 개인 수준 및 팀 수준에서 회복탄력성을 측정하기 위한 여러 측정도구들을 비교하고 타당성을 검증하였다. 구체적으로, 본 연구는 하나의 종업원 회복탄력성 측정도구(Näswall, Malinen, Kuntz, and Hodliffe 2019) 및 두 개의 팀 회복탄력성 측정도구들(Meneghel, Salanova, and Martínez 2016; Sharma and Sharma 2016)을 비교하였다. 연구분석에 사용된 자료는 조사회사를 통해 온라인 패널로 등록된 500명의 직장인들을 대상으로 수집되었다. 분석 결과, 조사된 측정도구들은 판별 및 집중타당성, 그리고 신뢰도에서 보편적으로 허용되는 수 준 이상의 수치를 보였다. 본 연구의 결과는 종업원 회복탄력성과 팀 회복탄력성이 개념적으로뿐만 아니라 실증적으로도 구분된다는 점을 제 시한다. 본 연구는 회복탄력성을 측정하고자 하는 연구자들은 개인 수준 혹은 팀 수준 회복탄력성을 측정하고자 하는지를 명확히 하고 목적에 맞는 측정도구를 선택해야 한다는 것을 시사한다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 경영학에서의 회복탄력성 연구
2. 회복탄력성의 정의
3. 기존 측정도구
4. 판별타당성과 집중타당성 평가
III. 연구 방법
1. 측정도구
2. 자료 수집
3. 자료 분석
IV. 연구결과
V. 결론
1. 연구 결과의 요약
2. 연구의 한계 및 추후 연구
3. 시사점
참고문헌
APPENDIX: 사용된 측정 도구
Abstract

키워드

저자

• 조은성 [ Cho, Eunseong | 광운대학교 경영학부 교수 ] 공동 제1저자
• 정구혁 [ Chung, Goo Hyeok | 동국대학교-서울 경영대학 경영학과 부교수 ] 공동 제1저자
• 김정식 [ Kim, Jungsik | 광운대학교 경영학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658