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Human-Machine Interaction Technology (HIT)

Cost-Benefit based User Review Selection Method

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  • 발행기관
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) 바로가기
  • 간행물
    The International Journal of Advanced Smart Convergence 바로가기
  • 통권
    Volume 12 Number 4 (2023.12)바로가기
  • 페이지
    pp.177-181
  • 저자
    Neung-Hoe Kim, Man-Soo Hwang
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A440428

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
User reviews posted in the application market show high relevance with the satisfaction of application users and its significance has been proven from numerous studies. User reviews are also crucial data as they are essential for improving applications after its release. However, as infinite amounts of user reviews are posted per day, application developers are unable to examine every user review and address them. Simply addressing the reviews in a chronological order will not be enough for an adequate user satisfaction given the limited resources of the developers. As such, the following research suggests a systematical method of analyzing user reviews with a cost-benefit analysis, in which the benefit of each user review is quantified based on the number of positive/ negative words and the cost of each user review is quantified by using function point, a technique that measures software size.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Proposed method
2.1 User Review Collection and Sentiment Classification
2.2 Benefit Quantification of User Review
2.3 Cost Quantification of User Review
2.4 User Review Selection and Requirement Elicitation
3. Conclusion
Acknowledgement
References

키워드

User Review Cost-Benefit Analysis Application Market Requirement Prioritization

저자

  • Neung-Hoe Kim [ School of Software, Kunsan National University, Assistant Professor, Korea ]
  • Man-Soo Hwang [ School of IT Convergence, Shinhan University, Professor, Korea ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    국제인공지능학회(구 한국인터넷방송통신학회) [The International Association for Artificial Intelligence]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    공학>전자/정보통신공학
  • 소개
    인터넷방송, 인터넷 TV , 방송 통신 네트워크 및 관련 분야에 대한 국내는 물론 국제적인 학술, 기술의 진흥발전에 공헌하고 지식 정보화 사회에 기여하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    The International Journal of Advanced Smart Convergence
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-2847
  • eISSN
    2288-2855
  • 수록기간
    2012~2025
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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