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Utilizing Text Mining to Identify Trends and Patterns within the Context of Smart Hotels and Hotel Internet of Things (IoT)

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  • 발행기관
    경성대학교 산업개발연구소 바로가기
  • 간행물
    산업혁신연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제39권 제4호 (2023.12)바로가기
  • 페이지
    pp.215-221
  • 저자
    Williady, Angellie, Kim, Seieun, Kim, Hak-Seon
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A439469

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원문정보

초록

영어
As technology becomes integral to customer experiences, the study investigates the adoption of technologies in hotels and their influence on traditional service. The integration of IoT is explored for its potential to create new experiences and increase customer satisfaction, alongside challenges such as security concerns and high investment costs. Therefore, this research gathered Google News data using the keywords "Smart Hotel" and "Hotel IoT" to analyze emerging trends in the hospitality sector. Co-occurrence network analysis and Latent Dirichlet Allocation (LDA) topic modeling unveil key clusters and topics, emphasizing customer experience, technology amenities, and intelligent operation. The findings contribute valuable insights into the evolving landscape of smart hotels and the relationship between IoT and the hospitality sector.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
2.1 Smart Hotel and Hotel IoT
2.2 Text Mining
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Discussion
Ⅵ. Implications and Limitations
References

키워드

text mining smart hotel hotel IoT co-occurrence network analysis Latent Dirichlet Allocation (LDA)

저자

  • Williady, Angellie [ Graduate Student, School of Global Business, Kyungsung University ]
  • Kim, Seieun [ Graduate Student, School of Global Business, Kyungsung University ]
  • Kim, Hak-Seon [ Professor, School of Hospitality & Tourism Management, Kyungsung University ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    경성대학교 산업개발연구소 [INDUSTRIAL DEVELOPMENT INSTITUTE KYUNGSUNG UNIVERSITY]
  • 설립연도
    1985
  • 분야
    사회과학>지역개발
  • 소개
    연구소는 경영및 경제 전반에 관한 이론과 실무의 연구개발을 통하여 산학협동을 기하고 이를 토대로 국민경제의 발전에 기여함을 목적으로 한다

간행물

  • 간행물명
    산업혁신연구 [The Journal of Industrial Innovation]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2005-2936
  • eISSN
    2800-0080
  • 수록기간
    1985~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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