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기조강연
하나은행의 빅데이터, 인공지능 기반 서비스 마케팅
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- 발행기관
- 서비스마케팅학회 바로가기
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- 간행물
- 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 바로가기
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- 통권
- 2023년도 (사)서비스마케팅학회 춘계학술대회 (2023.05)바로가기
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- 페이지
- pp.2-17
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A436690
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
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원문정보
목차
1. 하나은행 현황
1) 일반현황
2) Digital 조직도
3) Digital History
2. Digital 비전 및 전략
1) 비전 및 전략 소개
2) 전략 상세
3. 디지털 전략
1) 손님 경험 향상
디지털 기반 프로세스 구현
손님 불편 혁신
아이부자
2) 영업 현장 지원
PPA
My 브랜치
Data-Driven 영업지원
3) 미래 역량 강화
이프라 리빌드
디저털 인재 양성
융합기술원 공동 연구
4. 디지털 전략 성과
별첨
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 서비스마케팅학회 [Service Marketing Association]
- 설립연도
- 2008
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본회는 서비스에 대한 기초연구, 응용연구 및 학제적 연구를 통하여 서비스 연구의 진흥과 보급을 목적으로 하며, 회원 상호간의 학술교류와 친목 도모, 유관기관 및 외국 학자와의 학술교류 촉진등을 도모하는 것을 목적으로 한다
간행물
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- 간행물명
- 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 2015~2024
- 십진분류
- KDC 326 DDC 380
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