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Session3. 디지털 시대 소비자와 마케팅 전략

The Effects of Using a Mobile Device for Online Shopping on Consumer Goal Orientation and Sales

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  • 발행기관
    한국마케팅관리학회 바로가기
  • 간행물
    한국마케팅관리학회 학술대회 바로가기
  • 통권
    (사)한국마케팅관리학회 2023년 춘계학술대회 (2023.04)바로가기
  • 페이지
    pp.32-32
  • 저자
    Young Han Bae, A Ra Koh, JaeHwan Kwon, Taewan Kim
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A430723

원문정보

초록

영어
Despite the drastic growth of mobile shopping in e-commerce, tlitle is known about the role of consumers’ device type selection (mobile vs. personal computers) and shopping goal orientation (browsing vs. searching) on their shopping behaviors and average order values. This study examines how device types used for online shopping,o nline advertising, and easy payment determine a consumer’s online shopping goal orientation (browsing and searching) and, thereby, the average order value. Thus, we compiled data rfom a leading online shopping mall in South Korea and empirically analyzed 415,323 transactions using multiple econometric models under one consolidated two-stage least squares formation. Our findings show that the device type (mobile vs. PC) used for online shopping can dteermine the likelihood of an individual engaging in browsing versus searching goal orientatoin. Specifically, using a mobile device (vs. PC) for online shopping induces a browsing goal oreintation, leading to a lower average order value. To document this mobile device effect, we investigated the roleo f online advertising and easy payment services. Unlike common beliefs about the expected benefits/ sales growth from the recent surge of mobile shopping, the curernt study suggests that frequent use of mobile devices for online shopping may cause lowe rrevenues for an online retailer. We propose a simple solution to this issue. These findings expand the knowledge of the different impacts of the two device types on consumers’ shopping behavior and sales.

키워드

Mobile advertising browsing searching Easy payment E-commerce

저자

  • Young Han Bae [ Penn State University Allegheny ]
  • A Ra Koh [ Performance by TBWA ]
  • JaeHwan Kwon [ Baylor University ]
  • Taewan Kim [ Konkuk University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업

간행물

  • 간행물명
    한국마케팅관리학회 학술대회
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    2018~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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