왜 게이머들은 게임을 하면서 아이템을 구입하는가? : 게임 아이템 구입동기에 따른 계획된 행동이론과 자기결정이론을 중심으로
Why Do Gamers Purchase Items while Playing Games? : A Focus on the Theory of Planned Behavior and Self-Determination Theory in Relation to Motivations for Game Item Purchases
This research has shown that motivation is the driving force behind any behavior and plays an important role in decision-making around whether or not to do something. This also applies to the behavior of gaming. This study aims to investigate the motivation to purchase paid items in MMORPGs and what factors trigger the actual purchase behavior. A research model that integrates self-determination theory and theory of planned behavior was constructed to examine the complexity of game use behavior, and a survey was conducted among users who had purchased paid items while playing MMORPGs. The results showed that game users' extrinsic and intrinsic motivation had a significant effect on their intention to purchase paid game items, attitude toward purchasing paid items and perceived behavioral control had a significant effect on purchase intention, but the effect of subjective norms on purchase intention was not significant. This study has examined the purchasing motivations and behaviors in consumer-centric online virtual activities and discussed the practical and academic significance of consumer-centric content consumption and branded content advertising and PR in similar forms.
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본 연구는 코로나 팬데믹을 겪으면서 자연스럽게 늘어나게 된 온라인 활동, 그 중에서도 특히 게임을 하면서 행하는 소비자행동을 이해하기 위해 진행하였다. 게이머들이 MMORPG를 하면서 부여되는 다양한 온라인 역할을 수행하는 과정에서 게임 아이템 구입동기에 따라 행동이 촉발되는 과정을 검증하고자 하였다. 개별적으로 역할을 수행하는 MMORPG 특성을 고려해볼 때 사람들은 온라인상에서 어떻게 행동하고, 또 지속적으로 자신을 돋보이고 성장하고, 앞서나가기 위한 목적으로 이루어지는 소비행동을 어떻게 설명할 수 있을 것인가를 규명하고자 하였다. 이를 위해 게임 이용행동을 복합적으로 확인하기 위해 자기결정성이론과 계획된 행동이론을 통합한 연구모형을 구성하였으며, MMORPG를 하면서 유료 아이템을 구매한 경험이 있는 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과, 게임 이용자의 외재적, 내재적 동기는 유료 게임 아이템 구매의도에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 유료 아이템 구매에 대한 태도와 지각된 행동통제는 구매의도에 유의한 영향을 미치고 있었으나, 주관적 규범이 구매의도에 미치는 효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 온라인이라고 하는 가상세계에서 이루어지는 소비행 동에 영향을 미치는 동기의 역할도 살펴볼 수 있었다. 나아가 이와 같은 결과를 바탕으로 게임 이용행동을 중심으로 소비자 주도의 콘텐츠 소비와 브랜디드 콘텐츠 형태의 광고, PR 측면의 실무적, 학문적 관점의 의의에 대해 논의하였다.
목차
국문초록 문제 제기 이론적 논의 1. 모바일 게임과 MMORPG 2. 계획된 행동이론과 그 확장 3. 자기결정성이론과 구매동기 연구방법 1. 연구대상자 특성 2. 주요 변수의 조작적 정의 및 측정 연구결과 1. 주요 개념의 기술통계 결과 2. 타당도 및 신뢰도 분석 3. 확인적 요인분석에 의한 측정도구의 타당도 분석 4. 가설검증 결과 요약 및 논의 1. 연구결과 요약 2. 연구의 의의 및 향후 연구를 위한 제언 3. 연구의 한계점 참고문헌 Abstract
키워드
대규모 다중 이용자 온라인 역할수행게임동기계획된 행동이론자기결정성이론MMORPGMotivationsTheory of planned behaviorSelf-determination theory
한국광고PR실학회 [Practical Science Forum of Advertising & Public Relations]
설립연도
2008
분야
사회과학>신문방송학
소개
구체적으로는 브랜드와 이미지, 광고와 홍보, 마케팅과 커뮤니케이션 등에 관심을 가지고 있습니다. 보다 가치있고 질 높은 삶을 위해 세상의 모든 브랜드들이 인간과 어떻게 잘 소통할 수 있는지, 그러한 브랜드를 만들려면 각각의 영역들이 어떤 역할을 하는지를 좀 더 다른 방법으로 고민하자는 뜻에 공감하는 사람들이 모였습니다. 따라서 이론을 위한 이론을 지양하고 실천을 위한 처방을 지향하고자 합니다. 현장의 체험으로부터 얻은 실무 노하우와 학교에서 익힌 지식들을 조화시켜 실질적이고 실용적인 광고홍보학을 열어가자는 취지에서 설립이 되었습니다.
간행물
간행물명
광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]