사회복지사의 직장 내 괴롭힘과 직무스트레스 관계에서 조직공정성의 조절효과
The Moderating Effect of Organizational Fairness in the Relationship between Workplace Bullying and Job Stress in Social Workers
The purpose of this study is to verify whether organizational fairness moderates the relationship in which workplace bullying affects job stress in social workers who have completed workplace bullying prevention education. The data from 291 respondents out of a total of 500 copies were analyzed for the moderating effect of the moderating variables by hierarchical regression analysis using the SPSS V.25 program. The analysis results are as follows. First, as workplace bullying increased, job stress increased. Second, job stress decreased as distribution fairness, procedural fairness, and opinion decision fairness increased. Third, it was confirmed that the group with low distributive fairness and opinion decision fairness moderated the effect of workplace bullying on job stress more significantly than the group with high organizational fairness. Based on this result, it was proposed to change the workplace bullying prevention education to prepare an organizational environment that can prevent workplace bullying. And practical and policy alternatives were proposed to secure distribution fairness and opinion decision fairness.
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이 연구의 목적은 사회복지사의 직장 내 괴롭힘이 직무스트레스에 영향을 미치는 관계를 조직공정성이 조절하는지 여부를 검증하는 데 있다. 이를 위해 전북지역 사회복지사 500명을 대상으로 설문 조사를 통해 자료를 수집하였다. 총 500부 중 291명이 응답한 자료를 SPSS V.25 프로그램을 이용해 위계적 회귀분석으로 조절변인의 조절효과를 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 직장 내 괴롭힘이 증가할수록 직무스트레스는 증가하였다. 둘째, 분배공정성, 절차공정성, 의사결정공정성이 증가할수록 직무스트레스는 감소하 였다. 셋째, 분배공정성, 의사결정공정성이 낮은 집단이 조직공정성이 높은 집단에 비해 직장 내 괴롭힘이 직무스트레스에 미치는 영향 관계를 더 크게 조절하는 것으로 확인되었다. 이 결과를 바탕으로 직장 내 괴 롭힘을 예방할 수 있는 조직환경 마련을 위해 직장 내 괴롭힘 예방교육의 대전환을 제언하였다. 그리고 분 배공정성과 의사결정공정성을 확보할 수 있는 실천적, 정책적 대안을 제언하였다.
목차
국문초록 / ABSTRACT Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 직장 내 괴롭힘과 직무스트레스 2. 조직공정성과 직무스트레스 3. 사회복지사와 직장 내 괴롭힘 Ⅲ. 연구방법 1. 연구모형 2. 연구대상 및 자료수집 3. 변수의 정의 및 측정 방법 4. 자료 분석 방법 Ⅳ. 연구결과 1. 연구참여자의 일반 특성 2. 주요 변수의 특성 3. 조직공정성 조절효과 검증 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌
키워드
직장 내 괴롭힘직무스트레스조직공정성분배공정성의사결정공정성Workplace BullyingJob StressOrganizational FairnessDistribution FairnessOpinion Decision Fairness
저자
김준수 [ Jun-Su Kim | 서원대학교 공공서비스대학 시회복지학부 조교수(Assistant professor, Seowon University) ]
Corresponding author
이승희 [ Seung-Hee Lee | 전북대학교 사회복지학과 대학원 박사과정수료(Doctoral Student, Jeonbuk National University) ]
김성준 [ Sung-Jun Kim | 전북대학교 사회복지학과 대학원 박사과정수료(Doctoral Student, Jeonbuk National University) ]
에듀테인먼트(Edutainment)는 에듀케이션(education)과 엔터테인먼트(entertainment)의 합성어로 게임을 하듯 즐기면서 학습할 수 있도록 하는 교육을 말한다.
에듀테인먼트는 학습과정에서 즐거움을 느낄 수 있도록 수업에서의 오락성 즉, 도전성, 몰입, 모험성 등이 중요한 요소로 고려한다. 에듀테인먼트 영역에서는 학습자들이 학습과정에서 재미요소를 통해 학습동기를 강화하고 학습효과를 높이는 전략의 사용을 강조한다. 그 동안 교육의 변화에 대한 요구는 엄청나게 변화하였음에도 불구하고, 학교교육이나 평생교육에서는 강의중심 수업이 주류를 이루고 있으며, 실질적인 변화는 아직도 많이 부족한 상황이다.
이러한 상황에서 한국에듀테인먼트학회는 고대부터 중시되어 왔던 암기중심의 교육에서 벗어나 즐겁고 흥미로운 교육 즉, 엔터테인먼트를 지향하는 교육을 통해 학습자와 교수자가 모두 만족할 수 있는 혁신적 변화를 추구하고자 한다. 학교와 사회에서 이루어지는 모든 교육에서 학습자에게는 흥미와 재미, 즐거움을 통한 학습에 대한 연구를 중심으로 다루며, 교수자에게는 즐거움과 보람을 느낄 수 있도록 하는 교육을 다룬다. 또한 한국에듀테인먼트학회는 교육이 이루어지는 모든 영역에서 오락성 즉, 엔터테인먼트를 강조하고, 이를 통한 학습효과를 탐구하는데 중점을 두고 연구하는 학회이다.