Earticle

초록

영어

On December 31, 2019, COVID-19(hereinafter referred to as COVID-19) was first reported to the WHO(World Health Organization. On March 11, 2020, COVID-19 was declared a pandemic worldwide. On January 20, 2020, Korea's first confirmed case of COVID-19 occurred. On February 23, 2020, the Korea Centers for Disease Control and Prevention of the Ministry of Health and Welfare upgraded the level of responding to the infectious disease crisis of COVID-19 to the "serious" level. The prelude to COVID-19 has finally opened in Korea. And almost three years have passed, but no one has announced the complete end of COVID-19. COVID-19 is becoming a daily life for people all over the world. Nevertheless, humanity has constantly changed, so we should prepare for the post-COVID-19 period. This study analyzed the company's strategy to prepare for the post-COVID-19 period. It is necessary to analyze which companies are growing and which companies are regressing due to COVID-19. This study presented three success factors and three successful companies in the manufacturing-distribution relationship. Three success factors, differentiated online channels (Coupang), direct distribution channels (LG Household & Healthcare), and active introduction of unmanned systems (Starbucks) were presented as examples. Through the success factors and success cases of this study, it is expected that the corporate environment after COVID-19 can be predicted and prepared.

한국어

2019년 12월 31일, 코로나 바이러스 감염증-19(이하 코로나19)가 WHO(세계보건기구)에 최초로 보고되었다. 2020년 3월 11일, 코로나19는 전 세계적 대유행 전 염병(팬데믹)으로 선언되었다. 2020년 1월 20일, 한국의 코로나19 첫 번째 확진자가 발생하였다. 2020년 2월 23일, 보건복지부 질병관리본부는 코로나19의 감염병 위기 대응 단계를 ‘심각’ 단계로 격상하였다. 한국에서 코로나19의 서막이 드디어 열렸다. 그리고 근 3년의 시간이 지났지만 어느 누구도 코로나19의 완전한 종식을 알리지 못한 있는 상황이다. 코로나19는 전 세계인의 일상이 되어가고 있다. 그럼에도 불구하고 인류는 끊임없이 변화하였기에 코로나19 이후를 대비해야 한다. 본 연구는 코로나19 이후를 대비하기 위한 기업의 전략에 대해서 분석하였다. 코로나19로 어떤 기업이 성장하고 어떤 기업이 퇴보하고 있는지에 대한 분석이 필요하다. 본 연구는 제조-유통의 관계에서 3가지 성공 요인과 3개의 성공 기업 사례를 제시하였다. 3가지의 성공 요인과 해당 사례로 차별화된 온라인 채널(쿠 팡), 직접유통 채널로의 전환(LG생활건강), 적극적인 무인시스템의 도입(스타벅스)을 제시하였다. 본 연구의 성공 요인과 성공 사례를 통해 코로나19 이후의 기업 환경을 예측하여 대비할 수 있을 것으로 본다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 코로나19와 사회 변화
1. 사회·경제적 영향
2. 소비 행태의 변화
III. 코로나19 대응관련 성공사례
1. 쿠팡: 차별화
2. LG생활건강: 직접유통 강화
3. 스타벅스: 무인화
IV. 결론
1. 결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌

키워드

저자

• 조현민 [ Cho, Hyun-Min | 제주대학교 경영학석사(MBA, Department of Business Administration, Jeju National University) ] 제1저자
• 황용철 [ Hwang, Yong-Cheol | 제주대학교 경영학과 교수(Professor, Department of Business Administration, Jeju National University) ] 교신저자

참고문헌

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• 간행물명

  콘텐츠와산업 [Journal of Contents and Industry]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-317X

• 수록기간

  2019~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700