해양마리나시설 이용객의 지각된 안전서비스와 이용만족 및 재이용의도와의 관계
Relationship between Perceived Safety Service, Satisfaction of Use and Reuse Intention of Users of Marine Marina Facilities
The purpose of this study is to investigate the relationship between the perceived safety service of marine marina facility users, satisfaction with use, and intention to reuse. This study conducted an online survey on 319 adult visitors who have used marine marina facilities located in the Seoul, Metropolitan area and Mokpo within the last 3 years for about 3 months from April 1 to June 30, 2022. Frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed using SPSS 25.0 and AMOS 25.0. The results of data processing are as follows. First, it was found that all factors of perceived safety service had a statistically significant effect on user satisfaction. Second, it was found that all factors of perceived safety service had a statistically significant effect on re-use intention. Third, the satisfaction of using the marine marina facility was found to have a statistically significant effect on the intention to reuse.
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이 연구의 목적은 해양마리나시설 이용객의 지각된 안전서비스와 이용만족 및 재이용의도와의 관계를 규명하는 것이다. 이 연구는 2022년 4월 1일~6월 30일까지 약 3달 간 최근 3년 이내 서울·수도권 및 목포에 위치한 해양마리나시 설을 이용한 경험이 있는 성인 방문객 319명을 대상으로 온라인 조사(www.moaform.com)를 실시하였다. SPSS 25.0 과 AMOS 25.0을 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 자료처리에 따른 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 안전서비스의 모든 요인이 이용만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 안전서비스의 모든 요인이 재이용의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 해양마리나시설 이용객의 이용만족은 재이용의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
요약 Abstract Ⅰ. 서론 1. 연구의 필요성 2. 연구목적 3. 연구가설 Ⅱ. 연구방법 1. 연구대상 2. 조사도구 3. 자료처리방법 Ⅲ. 연구결과 1. 상관관계 분석 2. 가설검증 Ⅳ. 논의 1. 해양마리나시설 이용객의 지각된 안전서비스와 이용만족과의 관계 2. 해양마리나시설 이용객의 지각된 안전서비스와 재이용의도와의 관계 3. 해양마리나시설 이용객의 이용만족과 재이용의도와의 관계 Ⅴ. 결론 및 제언 1. 결론 참고문헌
키워드
해양마리나시설지각된 안전서비스이용만족재이용의도Marine Marina FacilitiesPerceived Safety ServiceSatisfaction with UseIntention to Reuse
현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.