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라이브 스트리밍 커머스 및 인플루언서 특성이 사용자 플로우와 만족을 통해 재구매의도에 미치는 영향 : 자극-유기체-반응 모델 관점에서
The Effect of Live Streaming Commerce and influencer Characteristics on Repurchase Intention through User Flow and Satisfaction : An Integrated Perspective of Stimulus-Organism-Response Theory

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2022 경영정보관련학회 춘계통합학술대회 (2022.06)바로가기
  • 페이지
    pp.570-594
  • 저자
    Fan He, Young-Chan Lee
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A416377

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원문정보

초록

영어
The ultimate purpose of Live Streaming Commerce, which has recently attracted attention as a new e-commerce platform, is to induce viewers to make continuous purchases. In this study, the process of live streaming commerce and influencer characteristics (stimulus) leading to repurchase intention (response) through parameters (organic) was empirically investigated by applying a stimulus-organic-reaction (S-O-R) model widely used in psychology, centering on the Chinese live streaming commerce platform. Specifically, the live streaming commerce characteristics were defined as interactivity, entertainment, information, and economics, while the influencer characteristics were defined as reliability, expertise, and attractiveness. Flow and satisfaction were set as parameters, and repurchase intention was set as dependent variables. As a result of conducting an empirical analysis on 410 Chinese viewers, it was found that all characteristic variables except for information characteristic of live streaming commerce and reliability characteristic of influencers had a significant effect on repurchase intention through flow and satisfaction. The results of this study are expected to provide useful information to live streaming commerce practitioners about which platform characteristics and influencer characteristics should be focused and improved to increase viewers' flow and satisfaction, thereby increasing repurchase intention.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ.이론적 배경
2.1 라이브 스트리밍 커머스에 관한 연구
2.2 인플루언서에 관한 연구
2.3 플로우 관한 연구
2.4 만족도에 관한 연구
2.5 재구매 의도에 관한 연구
2.6 S-O-R 이론
Ⅲ.연구모형 및 가설
3.1 연구모형
3.2 연구가설 설정
3.3 설문지 구성
Ⅳ.실증분석
4.1 조사의 표본설계 및 자료수집
4.2 신뢰성 및 타당성 검증
4.3 연구가설 분석
Ⅴ. 결론
5.1 연구의 시사점 및 연구 요약
5.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
Ⅵ.참고문헌

키워드

Live streaming commerce characteristics interaction entertainment informational economics; influencer characteristics reliability professionalism attractiveness; flow satisfaction; repurchase intention; S-O-R model.

저자

  • Fan He [ Graduate School of International Business Cooperative Course Dongguk University ]
  • Young-Chan Lee [ College of Management and Economics Dongguk University, Gyeongju ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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