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AN APPLICATION OF RPA IN AUTOMATING ONLINE EVENT ORGANIZING PROCESSES

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2022 경영정보관련학회 춘계통합학술대회 (2022.06)바로가기
  • 페이지
    pp.444-452
  • 저자
    Nhut Nguyen-Tran-Minh, Mai Dang-Xuan, Tuyen Tran-Sach-Thanh, Mai Dang-Xuan, Anh Dao-Phuong, Hoanh-Su Le
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A416360

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원문정보

초록

영어
Online events are becoming more and more popular thanks to their flexibility and convenience, especially in the Covid-19 pandemic. The process of organizing an online event is a high-volume, labor-intensive process. Therefore, this study focuses on applying robotic process automation (RPA) technology to automate a number of processes and improve the efficiency of the online event process. RPA is a form of business process automation technology created to mimic human actions and perform repetitive tasks to increase work efficiency based on metaphorical software robots or on artificial intelligence. Currently, RPA is being used in many different fields such as finance, banking, accounting, and many more areas. This study proposes an application model of RPA in email marketing automation, automatically collecting and replying to comments. On Facebook. Testing with 20 emails and 12 comments shows that the bots work stably and correctly. Future works include testing with various email delivery systems and testing with a larger number of emails and comments.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Literature Review
3. Proposed research model
3.1. Software and frameworks used
3.2. Main functions descriptions
3.3. Main modules description
4. Implementation and Results
4.1. APIs Setup
4.2. Build robots using Robocorp Lab và set up Robocorp Control Room
4.3. Testing and Results
5. Conclusion
References

키워드

Automation Bot Digital Marketing RPA Online event

저자

  • Nhut Nguyen-Tran-Minh [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ]
  • Mai Dang-Xuan [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ]
  • Tuyen Tran-Sach-Thanh [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ]
  • Mai Dang-Xuan [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ]
  • Anh Dao-Phuong [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ]
  • Hoanh-Su Le [ University of Economics and Law, Ho Chi Minh City, Vietnam, Vietnam National University, Ho Chi Minh City, Vietnam ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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