COVID-19 이후 관광자는 코로나 이전의 전통적인 관광활동(예: 축제, 레크리에이션)과 달리 근교관광을 선호한다. 관광자는 근교관광의 정보를 얻는 원천으로 유튜브 플랫폼을 이용한다. 유튜브 플랫폼에서 정보를 얻고 이를 통하여 행동까지 연결되는 과정은 AIDA 모델로 설명될 수 있다. AIDA 모델은 유튜브를 통한 관 광목적지 의사결정과정과 마케팅 전략을 논의하는 데 적합한 모델이다. 이에 이 연구에서는 AIDA 모델을 적용하여 유튜브 근교 관광콘텐츠의 목적지 방문의사결정 과정을 규명하고자 하였다. 설문조사는 ‘최근 6개 월 이내 유튜브에서 서울 근교 관광콘텐츠를 시청한 이용자’를 대상으로 2022년 2월 21일부터 3월 9일까지 진행되었으며 303부의 유효표본을 확보하였다. 분석 결과, ICT 리터러시와 주의는 관심에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 관심은 열망에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관심은 여행의도 에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 반면, 열망은 여행의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이 는 여행계획에서 정보수집의 중요성을 나타낸다. 동시에 COVID-19 상황에서 관광자가 관광목적지에 대한 열망을 가지더라도 추가적인 요소(예: 외부적 요인, 심리적 요인)에 의한 영향이 있기 때문에 행동으로 연결 되지 않음을 의미한다. 이러한 결과를 바탕으로 유튜브 이용을 통한 관광정보 수집에서 AIDA 모델의 적용 가능성과 ICT 리터러시의 필요성에 관하여 제언하였다.
목차
Abstract I. Introduction II. Literature review 1. AIDA model 2. ICT literacy 3. Suburb tourism content III. Research methodology 1. Research model and hypotheses 2. Measurement tools 3. Data collection and analysis Ⅳ. Findings 1. Demographics of respondents 2. Confirmatory factor analysis 3. Structural model and hypotheses testing 4. Discussion V. Conclusion References
키워드
유튜브인지-관심-욕망-구매 모델ICT 리터러시관광정보디지털 전략
저자
Lee, Jin-Hee [ Researcher, Transformation Tourism Education-research team for Homo Hundred Era, Department of Tourism, Hanyang University Graduate School. ]
Kim, Kyu-Mee [ Ph.D. Department of Tourism, Hanyang University Graduate School ]
Corresponding Author
한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
설립연도
2013
분야
사회과학>관광학
소개
비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체
목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여
- 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여
- 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원
- 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축
- 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고
- 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모
- 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화