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여행기업의 조직문화가 리더-구성원 교환관계(LMX), 구성원의 조직침묵에 미치는 영향
The Effect of Organizational Culture on Leader-Member Exchange(LMX) and Organizational Silence in the Travel Agency

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제10권 제1호 (2022.02)바로가기
  • 페이지
    pp.29-49
  • 저자
    윤연숙, 조민호
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A408263

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to identify the causal relationship of organizational culture, the leader-member exchange(LMX) and the organizational silence in a travel agency setting. In addition, this study verified the mediation effect of the leader-member exchange(LMX) between organizational culture and organizational silence. We conducted a survey to volunteers who are currently employed in travel agencies in Korea, and a total of 276 valid data were used for analysis. The study results are as follows. (1)It was found that among the dimension of organizational culture, the relationship-oriented culture, innovation-oriented culture, and task-oriented culture had a significant positive(+) effect on the leader-member exchange (LMX). (2)Analysis result indicates that the leader-member exchange(LMX) had a significant negative(-) effect on organizational silence. (3)The examination on the relationship between organizational culture and organizational silence showed only the relationshiporiented culture and innovation-oriented culture had a negative(-) effect organizational silence. (4)The partial mediation effect was confirm on the relationship between organizational culture(relationship -oriented culture, innovation-oriented culture) and organizational silence. In addition, the task-oriented culture showed complete mediation effect. Moreover, he findings implies to the travel agency management that organizational culture can be consider as a way to increase the leader-member exchange(LMX) and lower organizational silence, and it is important for the growth and development of organization.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 조직문화
2. 리더-구성원 교환관계(LMX)
3. 조직침묵
III. 연구방법
1. 연구모형과 가설설정
2. 변수의 조작적 정의 및 측정항목 도출
3. 자료수집
4. 분석방법
IV. 실증분석
1. 빈도 분석
2. 확인적 요인분석
3. 가설검증
4. 매개효과 검증
V. 결론
참고문헌

키워드

Organizational Culture Organizational Silence Leader-Member Exchange(LMX)

저자

  • 윤연숙 [ Yoon, Yeon-Suk | 한양대학교 관광학과 박사과정 ]
  • 조민호 [ Cho, Min-Ho | 한양대학교 관광학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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