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한국언론진흥재단 후원 기획세션 II: 코로나19 시대의 사회적 신뢰 형성을 위한 PR커뮤니케이션의 역할
Understanding the effects of tablet devices and usage training on news readership, subscriber satisfaction and retention
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- 발행기관
- 한국PR학회 바로가기
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- 간행물
- 한국PR학회 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2021 한국PR학회 봄철 정기학술대회 (2021.05)바로가기
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- 페이지
- pp.98-98
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- 저자
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- 언어
- 영어(ENG)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A404314
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- While news organizations must create original news stories, there are other ways that they can provide value for their subscribers. One way is to use hardware devices and software interfaces to create a better reading experience. By offering a superior reading experience, subscribers will read more often, which will increase the perceived value of their relationship with the news organization. Increases in perceived value will lead to higher subscriber retention rates and lifetime value. We study one particular experiment with the Arkansas Democratic Gazette (ADG), which gave subscribers iPad tablets with training and tech support, produced a digital replica of the physical paper, and stopped seven-day print distribution in most of its markets. The fact that some subscribers enrolled in the iPad program, while others elected to have a digital subscription but use their own devices created a natural experiment and gave us a “control group” for comparison. By analyzing clickstream data and subscription history records merged at the individual level, this study examines how iPad tablets, paired with training and tech support, can be used to increase readership, subscriber satisfaction, and retention.
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국PR학회 [Korean Academic Society for Public Relations]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>신문방송학
- 소개
- 본 학회는 Public Relations에 관련되는 이론과 실제의 연구와 발표 및 교육, 국내외 관련기관 및 업계와의 협력 및 교류를 통하여 우리나라의 PR 발전에 기여함과 동시에 상호간의 친목을 도모함을 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 한국PR학회 학술대회
- 간기
- 부정기
- 수록기간
- 1999~2023
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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