홍보연구에서 오랫동안 주요히 이용되어 왔던 OPR variable을 아우르는 메타분석을 통하여 각 각의 construct(trust, satisfaction, commitment, control mutuality)들이 어느 정도의 효과를 가지고 있는지 알아보았음. 이 연구는 그동안 합쳐져서, 또는 분리되어 테스트되었던 한계점 (inconsistent findings)을 극복하는 evidence를 제공함.
목차
Abstract
저자
홍서연 [ Rowan University ]
김보경 [ Rowan University ]
김서연 [ University of Alabama ]
김성욱 [ University of the Sciences in Philadelphia ]