Earticle

초록

한국어

기업의 사회공헌활동은 지속적인 성장을 위해 경영활동의 전략적인 요소로 여겨지고 있으며, 기업의 성과에 의미 있는 영향을 미친다는 연구 결과에서처럼 이제는 선택이 아닌 필수사항이 되 었다. 따라서 기업의 지속가능경영을 위해 사회공헌활동은 전략적인 차원에서 접근해야 하며, 나 아가 임직원, 고객, 주주, 정부 및 일반 대중의 관심사를 다양한 측면에서 살펴봐야 할 필요성이 제기되고 있다. 본 연구는 그동안 중요성에 비해 관련 논의가 부족했던 기업의 전략적 사회공헌활동을 S-S-C 모델(시스템, 전략, 커뮤니케이션)을 적용하여 조직신뢰, 기업시민성, 사회적 가치에 미치는 영향 을 실증적으로 분석했다. 국내 주요기업 사회가치보고서(전경련, 2019)에서 4개 기업을 선정하여 그 회사의 구성원 400명을 대상으로 자기기입식 방법에 의한 설문조사를 진행하였다. 분석 결과, S-S-C모델의 전략적 사회공헌활동 요인 중 지역사회문제해결, 미래고객창출, 미래인재양성, 스토리 텔링에 대한 인식이 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 기업시민성에는 전략 요인의 지역사회 문제해결과 미래고객창출, 미래인재양성, 커뮤니케이션의 스토리텔링이 영 향을 미치는 것으로 분석되었다. 사회적 가치에 대해서는 전략 요인의 지역사회 문제해결과 리스 크 연계, 미래고객창출, 커뮤니케이션 요인의 스토리텔링이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 본 연구는 기업이 미래 성장을 위한 핵심방안의 일환으로 전략적 사회공헌활동을 기획하거나 정책을 수립할 때 어떤 전략을 택할 것인가에 대한 실무적 시사점을 제시하고, 기업의 사회공헌 활동이 지속가능경영의 일환으로 시스템, 전략, 커뮤니케이션 관점에서 전략적이고 체계적으로 이 루어져야 내부 구성원을 비롯한 외부 이해관계자들에게도 제대로 평가받을 수 있을 것이라는 함 의를 도출하였다.

저자

• 이명주 [ (사)소비자공익네트워크 ]
• 유선욱 [ 한경대 ]

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  한국PR학회 학술대회

• 간기

  부정기

• 수록기간

  1999~2023

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338