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관광산업체 종사원의 심리적 자본과 직무성과와의 구조적관계 연구
A study on the structural relationship between psychological capital and job performance of tourism industry employees

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제9권 제4호 (2021.11)바로가기
  • 페이지
    pp.195-213
  • 저자
    양진연
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A402996

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to examine the relationship between psychological capital (confidence, hope, resilience, optimism) and job performance of tourism industrial workers. In order to achieve the purpose of this study, a survey was conducted targeting employees of tourism industry in 10 cities in korea. The survey was conducted over a period of about one month from May 1, 2021 to June 1, 2021. 150 copies of the questionnaire were distributed, and 145 copies were used as final analysis data. Analysis result using SPSS 23.0 program and AMOS 23.0 program, Among the psychological capital of tourism industry employees, ‘confidence’ and ‘hope’ form a positive (+) influence relationship on job performance (job satisfaction, organizational commitment), Hypothesis1-1, Hypothesis1-2, Hypothesis2-1, and Hypothesis2-2 was adopted. However, as the relationship between resilience and optimism among psychological capitals did not form a positive (+) effect on job performance (job satisfaction, organizational commitment), Hypothesis1-3, Hypothesis1-4, Hypothesis2-3, and Hypothesis2-4 were rejected. Through this study, psychological capital of tourism industry employees was confirmed as 'confidence' and 'hope'. It is suggested that the tourism industry needs a management strategy for human resource management that can strengthen 'confidence' and 'hope' among employees' psychological capital in order to maximize business performance and improve employees' quality of life.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경 및 가설 설정
1. 관광종사원의 심리적 자본
2. 직무성과
III. 연구방법
1. 자료의 수집과 분석
2. 변수의 조작적 정의와 측정척도
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적인 특성
2. 측정변수의 신뢰도와 타당도 검증
3. 측정척도의 단차원성 평가
4. 측정모델의 평가
5. 연구모델의 평가 및 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Psychological Capital Job Performance Confidence Hope

저자

  • 양진연 [ Yang, Jin-Youn | 경남대학교 관광학부 부교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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