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Crisisonomy
A Study on the Experience and Perception of Workplace Harassment by Social Welfare Organizations Employees
사회복지시설 종사자의 직장 내 괴롭힘 경험과 인식 연구
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- 발행기관
- 위기관리 이론과 실천 바로가기
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- 간행물
- 한국위기관리논집 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제17권 제8호 (2021.08)바로가기
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- 페이지
- pp.103-117
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A402908
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원문정보
초록
- 영어
- This study aims to seek ways to eradicate workplace harassment at social welfare organizations by examining the experiences and perception of workplace harassment by social welfare organization employees through in-depth interviews of 13 research participants. Results of this research showed that there were various types of workplace harassments that negatively affected the physical and mental health of employees and work efficiency. As an official authority at organizations where harassment occurred does not play a sufficient role and the administrative authorities are not trustful enough, employees chose to tolerate such practices. Interview participants said that the undemocratic operation of organizations with practices of with coworkers, and the concentration of power make it difficult for them to report harassment cases. Based on these findings, this paper suggested establishing a democratic system in operating social welfare organizations, a mechanism of relief for those in trouble, and mandatory preventive education programs and public campaign activities as alternatives to eliminate workplace harassment.
- 한국어
- 본 연구는 연구참여자 13명의 개별심층면접을 통해 사회복지시설 종사자의 직장 내 괴롭힘 경험과 인식을 살펴봄으로써 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 근절 및 예방을 위한 대안을 모색하고자 실시되 었다. 연구결과 직장 내 괴롭힘은 다양한 형태로 발생하고 있었으며 이로 인해 종사자들은 신체적, 정신적 건강 악화 및 업무능률의 저하를 경험하고 있었다. 이들은 괴롭힘 발생 시 시설 내 공식기구 의 역할이 미흡하고 행정당국을 신뢰할 수 없어 적극적 대응을 하지 못했으며, 종사자에 대한 평판 점검 관행 및 비민주적인 시설 운영을 직장 내 괴롭힘 발생의 주요 원인 및 구조로 인식하고 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 근절 및 예방을 위해 사회복지시설의 민주적 운영을 체계 구축, 구제제도의 정비, 예방 교육의 의무화 및 홍보 강화를 위한 제언을 제시하였다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
1. 연구참여자
2. 자료수집과 분석방법
Ⅲ. 연구결과
1. 괴롭힘의 유형과 영향
2. 대응 과정과 한계
3. 대응이 어려운 이유
4. 괴롭힘의 발생 구조
5. 괴롭힘 예방 및 지원을 위한 대안
Ⅳ. 결론 및 논의
감사의 글
References
국문초록
키워드
직장 내 괴롭힘 사회복지시설 사회복지종사자 질적연구 workplace harassment social welfare organizations social welfare employees qualitative study저자
간행물 정보
발행기관
-
- 발행기관명
- 위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
- 설립연도
- 2005
- 분야
- 사회과학>행정학
- 소개
- 위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다. 현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다. 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다
간행물
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- 간행물명
- 한국위기관리논집 [Crisisonomy]
- 간기
- 월간
- pISSN
- 2466-1198
- eISSN
- 2466-1201
- 수록기간
- 2005~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 350 DDC 351
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