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How Does Live Commerce Affect Customers?: An IT affordance perspective
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- 통권
- 2021 한국경영정보학회 추계통합학술대회 (2021.11)바로가기
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- 페이지
- pp.90-93
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- 저자
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- 언어
- 영어(ENG)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A402801
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원문정보
초록
- 영어
- The development of technology and media and the pursuit of non-face-to-face communication due to the COVID-19 pandemic have increased the influence of live commerce, a real-time streaming shopping channel. This study built a theoretical model of IT affordance (visibility, guidance shopping, trading, and meta-voicing), and it conducted an empirical analysis on how live commerce affects engagement with customers in South Korea through survey data on 428 individuals who have used live commerce. In addition, this study performed four types of scenario experiments on whether social cues and engagement influence customer engagement. Hence, this study verified the importance of understanding the meaning of IT affordance for live commerce.
목차
Abstract
Introduction
Literature Review
Live commerce
Affordance lens
Para-social Interaction Theory
Customer engagement
Research model and hypotheses
Methodology
Measurement Development
Sampling and data collection
Results
Demographic statistics
Structural model
Conclusion
References
키워드
Engagement IT affordance Live Commerce Para-social interaction Social Cues저자
간행물 정보
발행기관
-
- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2025
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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