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음식 배달 앱 서비스를 사용하는 베트남 소비자의 이용의도분석 : 혁신확산이론을 중심으로

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  • 발행기관
    한국마케팅관리학회 바로가기
  • 간행물
    한국마케팅관리학회 학술대회 바로가기
  • 통권
    2021년도 한국마케팅관리학회 춘계학술대회 (2021.05)바로가기
  • 페이지
    pp.49-49
  • 저자
    부하금장, 서주환
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A402350

원문정보

초록

한국어
목적- 본 연구의 목적은 음식 배달 앱 서비스의 적합성, 관찰가능성이 소비자의 음식 배달 앱 서비스에 대한 지각된 유용성, 지각된 용이성에 영향을 미치는지 알아보며, 그 지각된 유용성, 지각된 용이성이 소비자의 서브스를 이용의도에 영향을 미치는 요인인지 분석하였다. 연구방법- 본 연구는 베트남에서 음식 배달 앱을 사용한 경험이 있는 베트남 소비자을 대상으로 286 개의 설문지를 분석하였다. SPSS26.0 및 AMOS26 버전 통계 패키지는 데이터의 신뢰성과 유효성을 확인하는 데 사용되었다. 응답자의 인구 통계 학적 특성을 식별하기 위해 빈도 분석이 사용되었다. 구조 방정식 모델 분석(Structural equation model- SEM)은 연구 모형의 적합성과 연구가설을 검증하였다. 결과- 본 연구의 결과는 음식 배달 앱 서비스의 적합성, 관찰가능성이 음식 배달 앱 서비스에 대한 지각된 유용성, 지각된 용이성을 통해성 이용의도에 영향을 주었다. 계다가 음식 배당 앱의 적합성이 음식 배달 서비스에 대한 지각된 유용성, 지각된 용이성에 영향을 미칠 때 소비자의 스마트폰을 사용시간이 조절효과가 있다. 반면에 음식 배당 앱의 관찰가능성이 음식 배달 서비스에 대한 지각된 유용성, 지각된 용이성에 영향을 미칠 때 소비자의 스마트폰을 사용시간이 조절효과가 없다. 연구의 시사점- 음식 배달 앱 서비스 회사는 소비자의 서비스를 이용의도에 영향을 미친 요인을 식별해야 한다. 음식 배달 앱 서비스는 다른 음식 주문 법법보다 더 쉽게 이해하고 사용해야 하면서 인상적인 장점을 가져야 한다.

저자

  • 부하금장 [ 석사과정, 마케팅전공, 경영학과, 동아대학교 ]
  • 서주환 [ 교수, 마케팅전공, 경영학과, 동아대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업

간행물

  • 간행물명
    한국마케팅관리학회 학술대회
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    2018~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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