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요양병원 선택요인 : 집단간의 차이분석을 중심으로
Factors Influencing the Selection of Long-term Hospitals : Focusing on Group Difference

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제15권 제3호 (2021.09)바로가기
  • 페이지
    pp.21-33
  • 저자
    양종현
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A400960

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원문정보

초록

영어
Objectives: This study is to analyze selection factors of long-term hospital. Methods: The data were collected from 285 patients of 6 long-term hospitals using standardized questionnaires. The dependent variables are effectiveness factor, physical factor, human factor, accessibility, public image. The independent variables are customer satisfaction and revisiting intention. Results: According to the difference analysis, older patients had higher human factor, revisiting intention. Effectiveness factor, human factor and salary were found to have positive(+) effect on customer satisfaction. Effectiveness factor, physical factor, human factor and hospitalization period had significant positive(+) effect on revisiting intention. Conclusions: With the aging population continuing to increase, competition in long-term hospitals is getting fiercer. Results suggest that this will be the basic data for efficient management of long-term hospitals.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
1. 연구대상
2. 분석방법
Ⅲ. 연구결과
1. 일반적 특성
2. 신뢰도 및 타당성 분석
3. 집단별 특성에 따른 선택요인 차이분석
4. 요양병원 선택요인이 고객만족에 미치는 영향
5. 요양병원 선택요인이 재이용의도에 미치는 영향
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
REFERENCES

키워드

Long-term Hospital Selection Factors Group Difference Customer Satisfaction

저자

  • 양종현 [ Jong-Hyun Yang | 중원대학교 보건행정학과 ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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