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동물 테마파크 방문객의 인식에 관한 수정된 IPA(중요도-성취도 분석)연구 : 진도개 테마파크에 관하
An analysis of an animal theme park using a revised importance-performance analysis approach : The case of Jindo Dog Theme Park

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제5호 통권 105호 (2021.09)바로가기
  • 페이지
    pp.1-20
  • 저자
    강희래
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A400380

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원문정보

초록

영어
The Jindo Dog Theme Park in Jindo of South Jeolla Province has been a popular tourist attraction among families with children. In order to manage the theme park effectively, a service and facility assessment by the visitors is essential. This study used a revised importance-performance analysis(RIPA) approach to explored the visitors' satisfaction on the theme park attributes. Using this simple and effective research tool can aid the management to identify the areas of shortfall and sucess in order of priority. Therefore, managerial implications are provided for the theme park. Through a factor analysis on the theme park attributes, six factors were extracted as 'employee and information provision', 'environment and cleanliness', 'experience', 'animal welfare', 'accessibility' and 'facility'. The RIPA results indicate that more efforts are required to encourage the display of Jindo dogs' natural behaviours. Also, more road signs should be provided. Additional areas of improvement and implications are discussed at the end of the paper.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 테마파크의 개념
2. 테마파크의 분류
3. 테마파크 선택속성
4. 수정된 IPA (revised importance-performance analysis: RIPA)
Ⅲ. 연구방법
1. 대상지 개요
2. 측정항목 개발 및 설문지 구성
3. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 특성
2. 측정항목의 타당성 및 신뢰도 검증
3. 테마파크 선택속성에 대한 RIPA 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

키워드

Animal theme Park. Visitor's Satisfaction. Theme Park Management. Revised IPA(RIPA)

저자

  • 강희래 [ Heerae Kang | 세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 박사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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