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항공 셀프서비스 특성, 계획행동이론, 행동의도 간의 영향 관계
A Study on the Aeronautical Self-Service Characteristics, Planning Behavior Theory and Behavioral Intention

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제4호 통권 104호 (2021.07)바로가기
  • 페이지
    pp.157-181
  • 저자
    윤규미, 윤여산
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A398060

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원문정보

초록

영어
The purpose of this work was to present a model of how aerial self-service characteristics affect user behavior and to clarify the relationship between these factors. The time range of the study was set for the base year in 2021. The target range was ordinary adults aged 20 or older who had experience using self-service devices while touring abroad within the past three years. The survey method was conducted using a mobile, self-inputting questionnaire method through a survey company. A total of 214 copies were distributed and recovered, and a total of 189 copies were used for empirical analysis, except for 25 questionnaires with low response rates or biased responses. Empirical analysis was analyzed using the SPSSWIN Ver 22.0 statistical package program after questioners were collected. A total of six hypotheses have been established to achieve the objective of this study. The hypothesis test confirmed that six out of six hypotheses were adopted or partially adopted, and the relevance of aviation self-service characteristics to the effect on users' behavioral intentions was verified. In this study, the time range was set to three years in consideration of Covid-19, but there may be time gaps that can cause distortion of memory, so future studies need to re-scope the time range to derive the results.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 항공 셀프서비스 특징
2. 계획행동이론
3. 행동의도
Ⅲ. 연구설계
1. 연구모형 및 가설의 설정
2. 변수의 조작적 정의 및 설문의 구성
3. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 인구통계학적 특성
2. 측정변수의 신뢰성과 타당성 검정 결과
3. 가설의 검정
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Self-Service Planning Behavior Theory Attitude Subjective Norms Perceived Control.

저자

  • 윤규미 [ Kyumee Youn | 가톨릭관동대학교 항공운항서비스학과 교수 ]
  • 윤여산 [ Yeosan Yoon | 경기대학교 관광학 박사 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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