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관광수용태세가 관광객 만족과 행동의도에 미치는 영향 : 제주 방문 관광객을 중심으로
The Effect of Tourism Preparedness on Tourist Satisfaction and Behavioral Intention : Focused on Tourists Visiting Jeju Island

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제2호 통권 102호 (2021.03)바로가기
  • 페이지
    pp.561-580
  • 저자
    장유재, 김창수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A391917

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원문정보

초록

영어
The rise of COVID-19 has brought many changes in various fields, especially the tourism field. During the pandemic, Jeju Island has become more popular than ever since it is considered as one of the relatively safe regions where people can travel away from the virus, which is a major factor to attract people of all ages, leading to increase visitors. In this paper, whether Jeju has proper infrastructures and services necessary for tourists was focused on with a survey of those who travel to Jeju. The goals of the study are (a) to provide those who are in the tourism field with useful information based on the research design, hypotheses, tests, and findings and (b) to promote Jeju Island. For the analysis, SPSS Statistics 24.0 was used to approach three hypotheses: (1) the factors in the preparations for tourists visiting Jeju affect their satisfaction with visiting Jeju, (2) their satisfaction is related to their behavioral intention, and (3) the factors in the preparations for tourists visiting Jeju influence their behavioral intention. The results showed that (1) accommodation, tourist guides, restaurants, and transportation are highly likely to affect visitor satisfaction, (2) their satisfaction has a positive relationship with behavioral intention, and (3) accommodation, tourist guides, and tourist attractions show a correlation with the intention to visit again.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 관광수용태세
2. 관광만족도
3. 행동의도
Ⅲ. 연구방법설계
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 측정항목 도출 및 설문지 구성
4. 데이터 수집 및 분석
Ⅳ. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 신뢰성 및 타탕성 검증
3. 가설검증
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

키워드

Tourism Preparedness Tourist Satisfaction Behavioral Intention Revisit Recommendation Intention.

저자

  • 장유재 [ Yujae Chang | 경기대학교 관광전문대학원 여행항공크루즈경영 박사과정 ]
  • 김창수 [ Changsoo Kim | 경기대학교 여행항공크루즈경영 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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