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관광상품에 대한 온라인 구전정보 특성이 구매의도에 미치는 영향 : 정보만족과 정보신뢰의 직렬 이중매개효과
The Effect of Online Word of Mouth Information Characteristics for Tourism Product on Purchase Intention : The Sequential Mediation Effect of Information Satisfaction and Information Turst

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제9권 제1호 (2021.02)바로가기
  • 페이지
    pp.211-227
  • 저자
    김성태
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A390563

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to verify the impact on online word of mouth information characteristics for tourism product, information satisfaction, information trust, and purchase intention, and to provide meaningful basic data for successful online marketing strategies for private industry operators. To this end, the survey was conducted for those in their 20s and 40s who have purchased online tourism products within two years, and 277 valid responses were used for analysis. According to the analysis results, it has been confirmed that online word of mouth information characteristics, information satisfaction, information trust, and purchase intention are significantly related to each other. Furthermore, information satisfaction and information trust in the relationship between online word of mouth information characteristics and purchase intention have been found to be partial-mediated and sequential mediated. This study is significant in that it has theoretically expanded the relevant research by validating the effects relationship between major factors and presented the strategic direction of online word of mouth marketing.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 온라인 구전정보 특성과 구매의도의 관계
2. 온라인 구전정보 특성, 정보만족, 구매의도의 관계
3. 온라인 구전정보 특성, 정보신뢰, 구매의도의 관계
4. 온라인 구전정보 특성, 정보만족, 정보신뢰, 구매의도의 관계
III. 연구방법
1. 자료의 수집과 분석
2. 연구모형과 가설설정
3. 조작정 정의 및 측정 도구
4. 분석 방법
IV. 실증분석
1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성
2. 주요 연구변인의 상관관계
3. 가설검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

online word of mouth information characteristics purchase intention information satisfaction information trust

저자

  • 김성태 [ Kim, Sung-Tae | 한양대학교 관광학과 박사. ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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