해시태그를 활용한 관광지 정보탐색요인이 관광지 공감 및 관광객 행동의도에 미치는 영향
The Effect on Information Searching Factor of Tourism Destination on the Empathy of Tourism Destination and The Behavioral Intention of Tourists
In 2020, SNS is becoming an indispensable platform of the current era, with 80.1% of Korean PC and mobile users using SNS. Major SNS such as Facebook, Instagram, and Twitter are actively sharing information about their topics using hashtags. The hashtag function of SNS is expected to become a notable marketing platform in the tourism industry, including government agencies and companies related to tourism, and as the number of users of SNS increases, there is a lack of prior research using hashtags in the tourism industry. Therefore, this study wanted to identify the connection between the information Searching factors of Tourism Destinaton and the empathy of tourism Destination using hashtags and behavioral intention of Tourists according to the process. For this study, a total of 463 tourists who used hashtags to search tourist information were surveyed and based on the survey results, the research results based on various analyses were derived. The study found that the 'convenient factors', 'pleasure factors' and 'economic factors' of tourist information exploration factors using hashtags have a significant influence on the sensitivity (+) of tourists' behavior. This study can be expected to create empirical evidence for tourism-related companies and government agencies' development of marketing tools and local tourism policies by eliciting academic implications for research related to hashtags as potential tourists' in the future.
목차
ABSTRACT Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 해시태그를 활용한 관광지 정보탐색요인 2. 관광지 공감 3. 관광객 행동의도 Ⅲ. 연구 설계 1. 연구 모형과 가설설정 2. 측정 척도 구성 3. 자료수집 및 분석방법 Ⅳ. 연구 결과 1. 조사응답자의 일반적 특성 2. 신뢰도 및 타당성 분석 3. 가설검증 결과 Ⅴ. 결론 참고문헌
키워드
SNS(Social Networking Service)HashtagsBehavioral Intention of TouristsInformation Searching Factor of Tourism DestinationEmpathy of Tourism Destination.
저자
추민수 [ Minsu Chu | 경희대학교 일반대학원 스마트관광원 석사 ]
김미성 [ Miseong Kim | 경희대학교 일반대학원 스마트관광원 박사수료 ]
윤유식 [ Yooshik Yoon | 경희대학교 호텔관광대학 컨벤션전시경영학과 교수 ]
교신저자
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.