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관광산업체 종사원의 인구통계학적 특성과 심리적 안녕감, 직무만족의 차이연구
A study on the difference between the demographic characteristics of tourism industry employees and psychological well-being, Job satisfaction

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제25권 제1호 통권 101호 (2021.01)바로가기
  • 페이지
    pp.19-37
  • 저자
    김기성
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A389745

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to confirm the difference between psychological well-being and Job satisfaction with the demographic characteristics of tourism industry employees. In order to achieve the purpose of the study, a survey was conducted for employees in the national tourism industry(hotel, airline, travel agency, convention, restaurant). 150 copies of the questionnaire were distributed and the final 138 copies were used as analysis data. SPSS ver. Using the 23.0 program, frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and One-Way ANOVA were conducted. As a result, first, it was found that among the demographic characteristics(Age, marriage, family type, education, position, department of work, number of years worked) of the employees of the tourism industry, only ‘educational background’ had a difference. Specifically, it was confirmed that there was a significant difference in psychological well-being between junior college graduation groups and graduate school graduation groups. In particular, the average value of psychological well-being was high in the graduate school group. Second, there was no difference in the demographic characteristics and job satisfaction of the tourism industry employees. The psychological well-being of employees of the tourism industry is an important indicator for job satisfaction in the organizational aspect and life satisfaction in the personal aspect. Therefore, when the tourism industry manages human resources according to the ‘educational background’, It is suggested that there is a need to prepare a human resource management plan that can increase psychological well-being.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 관광산업체 종사원의 인구통계학적 특성
2. 심리적 안녕감(psychological well-being)
3. 직무만족
Ⅲ. 연구방법
1. 변수의 조작적 정의 및 측정척도
2. 조사 절차 및 분석
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 인구통계적 특성
2. 측정변수의 신뢰도 및 타당도 검증
3. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Demographic Characteristics Tourism Industry Employee Psychological Well-Being Job Satisfaction One-way ANOVA

저자

  • 김기성 [ kisung Kim | 대구가톨릭대학교 관광경영학과 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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