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초록

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2004년 정보화, 전산화에 따른 국내 사무관리제도의 도입은 정보화를 추구하기 위한 사 무관리제도 개정을 통해 공공조직의 효율성을 도모하였다. 본 연구는 첫째, 경영관리에서 자동화를 통한 신속성, 정확성, 용이성, 경제성, 책임성 등의 5가지 측면에서, 둘째, 조직적 인 측면에서 업무의 간소화, 표준화, 과학화, 부처 간 협업, 서비스 정부, 투명성 정부 등 의 필요성이 요구되며, 셋째, 정부적인 차원에서 공문서 작성 및 관리, 업무관리시스템의 개념들의 인지를 통해 자동화에 대한 내부 중요도 및 만족도를 통해 기본에서부터 사무 관리제도가 앞으로 지향해야 할 방향 설정을 위한 기초 자료를 제공할 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 결과적으로 본 연구는 충남 지역 8개 시와 7개 군을 대상으로 하였다. 공무원의 표면적인 조사를 통해 향후 연구의 각 요소별 개념에 대한 구체적인 구성을 위 한 중요도를 선별함과 동시에 사무관리제도의 보완 및 추가 매뉴얼 구성을 위한 제도와 기술, 규범 등 다양한 각도에서 실질적이고 구체화하는 자료로서 미래지향적인 측면에서 방향 설정을 제시하고자 한다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 행정사무관리의 이론적 배경
1. 사무관리의 역할과 기능
2. 사무관리 기능에 대한 효율성 지표
Ⅲ. 행정업무 현황 및 관심도
1. 정부적인 차원에서 접
2. 합리적인 행정업무운영제도
3. 공문서 작성 및 관리, 업무관리시스템
4. 개선방안 순위
5. 현행 ‘행정업무관리제도’를 통한 사무자동화의 기대효과
Ⅳ. 행정업무운영제도의 실태분석
1. 분석방법
2. 표본특성
3. 제도의 중요도와 만족도
4. 중요도와 만족도의 인구통계적 특성
5. 요인분석
6. 중요도-만족도(Importance Performance Analysis)분석
7. 미래지향적인 회귀분석
V. 결론 및 정책적 함의
참고문헌

키워드

저자

• 제갈욱 [ 諸葛旭 | 순천향대학교 행정학과 교수 ] 주저자
• 곽향순 [ 郭香順 | 순천향대학교 행정학과 박사과정 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국지방자치연구

• 간기

  계간

• pISSN

  1598-0960

• 수록기간

  1995~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 359 DDC 352