조직구성원의 긍정심리자본이 혁신행동에 미치는 영향 : 커뮤니케이션 역량과 의사결정의 질의 매개효과
The Effect of Positive Psychological Capital on Innovative Behavior: Mediation Effects of Communication Competences and Decision Quality
This study examines the structural relationships of Positive Psychology Capital, Communication Competences, Decision Quality, and Innovative Behavior. The research model was tested by using survey data collected from 456 members of the organization. SPSS 21 and PLS 2.0 technique were used to performthese analysis. Themain findings are as follows. First, the results indicate that Positive Psychology Capital and Communication Competences have positive effects on Decision Quality. Also, Positive Psychology Capital has positive effects on Communication Competences. Second. the results indicate that Positive Psychology Capital, Communication Competences and Decision Quality have positive effects on Innovative Behavior. Third, in the relationship Positive Psychology Capital and Innovative Behavior, it was shown that Communication Competences and Decision Quality had mediation and multiple mediation effects, respectively. Based on the results of the study, if an enterprise lacks resources and has to choose only one option, improving decision quality will be effective in enhancing the innovation behavior of its members. In addition, companies with already high decision quality should strive to further enhance their communication competences, while those with already high communication competences should also move forward within the organizationwith other activities that could increase innovation behavior rather than strive to improve the decision quality.
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본 연구는 긍정심리자본, 커뮤니케이션 역량, 의사결정의 질, 혁신행동의 구조적 관계에 대해서 고찰한다. 연구모형은 기업체 등에 근무하는 조직구성원 456명으로부터 수집한 자료를 이용해 테스트하였다. 분석을 수행하기 위해 SPSS 21과 Smart PLS 2.0이 사용되었다. 주요 연구결과 는 다음과 같다. 첫째, 긍정심리자본과 커뮤니케이션 역량은 의사결정의 질에 긍정적인 영향을 미친다. 또한 긍정심리자본은 커뮤니케이션 역량 에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 긍정심리자본, 커뮤니케이션 역량, 의사결정의 질은 혁신행동에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 긍정심리자본 과 혁신행동 간의 관계에서 커뮤니케이션 역량과 의사결정의 질은 각각 매개효과와 함께 다중매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 본 연구의 결 과에 따르면, 자원이 부족하여 한 가지 방안만을 선택해야 하는 기업이라면, 의사결정의 질을 높이는 것이 조직구성원들의 혁신행동을 높이는데 효과적일 것이다. 또한 의사결정의 질이 이미 높은 기업의 경우에는 추가로 커뮤니케이션 역량을 강화시키기 위해 노력해야 할 것이며, 이미 커 뮤니케이션 역량이 높은 기업의 경우에는 의사결정의 질을 높이기 위해 노력하기 보다는 혁신행동을 높일 수 있는 또 다른 활동들을 조직 내에 서 펼쳐 나아가야 할 것이다.
목차
요약 I. 서론 II. 이론적 배경 및 연구가설 1. 긍정심리자본 2. 커뮤니케이션 역량 3. 의사결정의 질 4. 혁신행동 5. 연구모형 및 가설 III. 연구 방법론 1. 자료의 수집 2. 변수의 측정 3. 동일방법편의 검증 IV. 분석결과 1. 신뢰성 및 타당성 분석결과 2. 가설검증 V. 결론 1. 논의 2. 이론적 시사점 3. 실무적 시사점 4. 한계점 및 제언 참고문헌 APPENDIX: 설문 척도 Abstract