Earticle

초록

영어

This study focuses on the perceived source attributes of political leaders and their products according to the political leaders' message type(apology vs. advocacy) and product involvement type(high involvement vs. low involvement) in the political and diplomatic conflict of international relations. In order to minimize the bias of survey respondents due to the recent economic and diplomatic situation in Korea, the research method used the issue of Dokdo sovereignty over the last years, and to minimize the bias of the survey subjects. Japanese politicians who were not familiar with the issue were selected to produce experimental stimuli. As a result, the apology message of Japanese political leaders 'conflict between Korea and Japan was higher in the political leaders' confidence and purchase intention than the self-centered defense support. In particular, given that the time point of this study's investigation was a serious economic conflict with the Korean government excluding Korea as a white list country, the respondent's response to the Japanese political leader's perceived source attribute was much higher than that of advocacy messages. In other words, the Koreans surveyed showed generous acceptance of the apology message even when the relations between Korea and Japan were very tense. In terms of product type, high involvement products showed lower purchase intention than low involvement products, unlike previous studies. Theoretical and practical implications and limitations of this study are presented.

한국어

본 연구는 국제관계의 정치외교적 갈등상황에서 정치지도자의 메시지 유형(사과 vs. 옹호)이 정치지도자 본인에 대한 지각된 정보원 속성(perceived source attribute)과 당사국의 제품에 대한 구매의도(purchase intention)에 미치는 영향이 어떠한지를 제품 관여도 유형(고관여 제품 vs. 저관여 제품)을 조절변수로 하여 분석하였다. 연구방법은 실험자극물을 제시한 온라인 실험조사를 실시했으며, 한국과 일본간 오랫동안 지속되어 온 독도영유권 문제에 대한 이슈를 활용하였다. 정치지도자는 응답자 편견을 배제하기 위하여 한국인에게 익숙하지 않은 일본 고위 정치지도자를 선정하였다. 연구결과 일본 정치지도자의 한일갈등 사안에 대한 사과(apology) 메시지는 자기중심적인 방어를 하는 옹호 메시지(support)보다 정치지도자 공신력과 구매의도에서 모두 통계적으로 유의미한 수준에서 높게 나타났다. 특히 본 연구의 조사 시점이 일본정부가 한국을 백색국가에서 제외시킨 심각한 경제적 갈등상황인 점을 감안했을 때, 조사응답자의 일본 정치지도자의 지각된 정보원 속성에 대한 반응에서, 사과 메시지의 경우에 옹호 메시지보다 매우 높은 점수 차이로 높게 나타나고 있었다. 즉 조사대상자인 한국인들은 한일관계가 매우 긴장되 는 상황에서도 사과메시지에 대하여는 관대한 포용을 보이고 있었다. 제품관여도 유형 차이에서 기존 연구결과들과는 다르게 고관여 제품이 저관여 제품보다 구매의도가 낮은 것으로 나타났다. 본 연구결과가 갖는 이론적, 실무적 함의와 한계점을 제시하였다.

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 논의
1) 한, 일간 갈등상황과 커뮤니케이션 관리
2) 정치지도자 커뮤니케이션의 영향력 유발 속성 요인
3) 메시지의 유형, 관여도와 수용자 태도
3. 연구방법
1) 연구 설계
2) 실험자극물
3) 데이터의 수집과 설문조사
4) 주요 변인의 측정
4. 연구결과
1) 국제관계에서 정치지도자의 메시지 유형에 따른 지각된 정보원 속성 차이
2) 국제관계 갈등상황에서 정치지도자의 메시지 유형에 따른 구매의도 차이
3) 국제관계 갈등상황에서 제품 유형에 따른 상대국 제품에 대한 구매의도 차이
4) 국제관계 갈등상황에서 메시지유형과 제품유형에 따른 공신력의 상호작용효과
5) 국제관계에서 메시지 유형과 제품 유형에 따른 구매의도의 상호작용효과
5. 논의 및 한계
1) 이론 및 실무적 함의
2) 연구의 한계
참고문헌

Abstract

키워드

저자

• 유재웅 [ Yoo, Jae-woong | 을지대학교 의료홍보디자인학과 교수 ] 주저자
• 진용주 [ Jin, Young Ju | 베네들리 연구소 소장 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  한국소통학보 [Journal of Speech, Media & Communication Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1598-7752

• 수록기간

  2002~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 802 DDC 800