Earticle

초록

영어

This research aimed to investigate the diverse and complex responses and factors of the individual audiences of Naver’s newsstand after Naver changed its news service in form and content from newscast to newsstand. The individual audiences were classified into several types to find out the characteristics of each type, as well as different or common points between these types, and also their effects on audiences. Based on the result, the potential of Naver’s newsstand was explored for replacing and complementing conventional news media. In addition, basic data was presented to help storytellers-such as Naver, media outlets and advertisers-establish strategies and make explorations. Further, an effort was made to vitalize the media that could induce the consumption of a variety of news articles by diverse audiences, and to figure out the changes and potentials of online journalism in the new digital era. Accordingly, the questions of this research are as follows: 1) What are the types of the newsstand audiences? 2) What are the characteristics of the newsstand audiences by their types, and what are the different or common points between these types? 3) What are the prospect and alternative of the newsstand? To find out the cognition types and characteristics of the audiences of Naver’s ‘newsstand,’ this research used Q methodology. This methodology enables the pursuing of a new meaningful hypothesis by understanding the classified subjectivity structures of research subjects. Based on the result of this research, below are summarized the 3 types that affected the audiences’ cognition, as well as the characteristics of and differences between these types: Type 1: ‘The familiar stimulus type’ did not pursue the newsstand system or other high quality services of a news article system or of information. Instead, using a familiar system, this type showed a tendency of pursuing the soft consumption of brief article titles, or of the routine visual images that were stimulating, one-time and familiar. Type 2: ‘The innovative leadership type’ favored the convenience and usefulness of the new newsstand system. The audiences of this type showed the characteristics of actively adapting themselves to a new trend, of pursuing personal taste and diversity, of being challenging and innovative, and of having much interest in social issues. Type 3: ‘The access complaint type’ showed complaint about accessibility. They thought that the newsstand was inconvenient in terms of accessibility to information, because it lacked the integration of diverse news articles and so they could not see all the news articles at once to make fast and convenient search. Most of them were aged over 40, who had a relatively logical thought and opinion that the newsstand made them take much time to grasp the general trends of important issues. In general, they pursue familiarity with a new system and its convenience, yet show a conservative tendency of being against a new system. As for the demographic characteristics by the audience types, although the overall distribution of the research subjects were even among the 3 types in terms of occupation and age, the access complaint type (Type 3) included the majority of elderly subjects, while the familiar stimulus type (Type 1) included the majority of highly educated subjects and showed high weight of female subjects in their 20s. As for the difference in cognition type between research subjects, type 1 showed the greatest difference, followed by type 2 and then type 3. Regardless of their characteristics, differences and cognitions that were found out in this research, all the 3 types had the following common points: They anticipated that the newsstand service would cause some users to use other sites, and that it would not contribute at all to decreasing the number of ‘audience-fishing’ articles or sensational articles. In addition, they in general did not agree to the self-cleaning effect that the newsstand would reduce the harmful consequences of audience-fishing articles or would prevent the media outlets or advertising agencies from publishing indiscreet advertisements or from maliciously manipulating hit number. Therefore it is considered that attention should not be given mostly to the interests of storytellers, simply according to structural strategy of internet use, such as the newsstand service. Rather, a fundamental and detailed research would have to be carried out concerning users’ behaviors and methods in using such a service, giving primary consideration not only to service contents, but also to audience-centered technical accessibility that would enable them to use it with ease and satisfaction. Finally, the significance of this research is as follows: First, there had been no approach at all to the subjective cognition, tastes and characteristics of the general public regarding online journalism. Accordingly, the authors conducted a subjectivity research using Q methodology to find out the dense cognitions and thoughts present in the inside of individuals, as well as their types and characteristics. In addition, it was possible to make an investigation into audiences’ cognitions and preferences toward internet journalism according to demographic characteristics. Second, it was confirmed that the factors found by the preceding researches about common motives based on the use and satisfaction model of internet-related service could be applied in a similar manner to the service type of the newsstand. Third, it was found that news message reception could be affected more significantly by the patterns of using and interacting with the media and by the technological aspect of the news message than by personal aspect-such a finding is different from the result of preceding researches that it was affected more strongly by an audience’s personal aspect than by the quality of the technological aspect of a news message. Besides, this research provides a variety of basic data for complementing the weak points of the newsstand service. Further, it suggests the possibility of a new research and development concerning the online journalism and SNS of the new digital era.

한국어

본 연구의 목적은 네이버의 뉴스캐스트 방식이 최근 뉴스스탠드 서비스 방식으로 형식과 내용이 달라진 이후 수용자 개인들의 다양하고 복합적인 반응과 요인을 살피고 이들 수용자 개인들을 유형화해 각 유형의 특성 및 차이 그리고 공통점이 무엇인지 그리고 수용자들에게 어떠한 영향을 미치 는지를 살펴보는 것이다. 이러한 연구결과를 토대로 네이버의 뉴스스탠드 가 기존 전통 뉴스미디어의 대체 및 보완 가능성에 대한 탐색과 함께 네 이버와 언론사, 광고주 등 스토리텔러들의 전략 수립과 탐색에 기초 자료 를 제공하고자 한다. 한편으로 다양한 수용자들의 다양한 뉴스 소비를 이 끌어 낼 수 있는 매체 활성화와 새로운 디지털 시대의 온라인 저널리즘의 변화와 가능성을 읽어 내고자 한다. 본 연구는 따라서 다음과 같이 구체적인 연구문제를 갖는다. 1) 뉴스스탠드 수용자의 유형은? 2) 뉴스스탠드 수용자의 유형별 특성 및 차이 그리고 공통점은? 3) 뉴스스탠드의 전망과 대안은 무엇인가? 본 연구는 네이버 ‘뉴스스탠드’ 의 수용자 인식유형과 특성 등을 알아보 기 위해 연구 대상자의 유형화된 주관성 구조를 파악해 새로운 의미의 가 설을 탐색할 수 있는 Q방법론을 사용하였다. 연구결과 ‘뉴스스탠드’ 의 수용자 인식에 영향을 미치는 세 개의 유형 및 특징과 차이는 다음과 같다. 첫째, 제 1유형인 ‘익숙 자극형’ 은 뉴스스탠드 체제나 뉴스기사 시스템 과 정보의 고급 서비스 등을 추구하는 것이 아니라 익숙한 체제 속에 단 순 기사 제목이나 자극적이고 일회적이며 익숙한 일상적 시각적인 이미지 의 연성화된 소비를 추구하는 성향이다. 둘째, 제 2유형인 ‘혁신 선도형’ 은 뉴스스탠드 의 새로운 체제 편리성 과 유용성을 좋아하는 유형으로 새로운 트랜드에 적극적이며 개인적 취향 과 다양성을 추구하고 도전 혁신적이며 사회 이슈에 대한 관심이 많은 특 성을 보인다. 셋째, 제 3유형인 ‘접근 불만형’ 은 말 그대로 접근 불만형이다. 다양한 신문검색 내용을 한 눈에 찾아볼 수 있는 통합성이 부족하고 신속 편리하 지 않아 신속한 정보에 대한 접근을 불편하게 생각한다. 중요 이슈에 대 한 전반적인 흐름을 파악하는데 많은 시간이 소요된다는 등 비교적 논리 적인 생각과 주장을 가지고 있는 40대 이상의 세대로 새로운 시스템에 대 한 익숙함과 편리를 추구하면서도 새로운 체제에 반감을 보이는 보수적인 성향을 띈다. 각 유형별 인구학적 특성은 직업이나 나이에 관계없이 고르게 분포하였 으나 다만 제3유형인 접근 불만형에 보다 고령자가 몰려 있는 점 그리고 제 1유형에 고학력자가 몰려 있고 20대 여성의 가중치가 높게 나타난 점 이 특이하다 하겠다. 각 유형별 인식 유형의 차이는 전반적으로 제 1유형이 가장 높게 나타 났고 이어서 제 2유형 마지막으로 제 3유형으로 나타났다. 본 연구에서 발견된 유형별 특성 및 차이뿐만 아니라 유형간 인식에 있 어 공통되게 일치하는 것은 뉴스스탠드 서비스로 인해, 타 사이트로의 이 용자 유출을 예상하고 있으며 낚시성 기사나 자극적인 기사가 감소하는 데는 아무런 영향을 미치지 않을 것으로 전망하고 있다. 또한 낚시성 기 사의 폐해가 줄어들거나 상업적인 광고나 클릭수를 조장하고 이용하는 언 론사나 광고업체 들의 난립을 막는 등의 자정효과에 대해서도 대체로 부 정적 견해들을 갖고 있다. 따라서 뉴스스탠드 서비스 등의 인터넷 구조적 이용 전략에 따른 스토 리텔러 들의 이해관계에만 집중하고 관심을 가질 것이 아니라 서비스의 내용뿐만 아니라 수용자가 손쉽게 이용하고 충족될 수 있는 수용자 중심 의 기술적 접근성이 우선적으로 고려되는, 이용자의 이용행태와 방식 에 대한 근본적인 연구가 면밀하게 이루어 져야 할 것으로 보인다. 끝으로 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 온라인 저널리즘에 대한 대중들의 주관적인 인식과 취향 특성에 관한 접근은 전무한 실정이다. 따라서 본 연구는 Q방법을 통한 주관성 연 구를 통해 개개인들의 내면 속에 자리한 촘촘한 의식과 생각 그리고 그 유형과 특성을 발견하였고 한편으로 수용자들의 인구학적인 특성에 따라 인터넷 저널리즘에 대해 어떤 인식과 선호를 보여주는 지에 대한 고찰이 가능할 수 있었다. 둘째, 인터넷 관련 서비스의 이용과 충족모델을 통한 공통적 이용동기에 관한 선행연구에서 발견된 요인들이 ‘뉴스스탠드’ 서비스의 유형에도 유 사하게 적용될 수 있다는 사실을 확인하였다. 셋째, 뉴스메시지 수용에 있어 미디어 형태나 뉴스메시지 테크놀로지 측 면의 질보다 수용자의 개인적 측면이 강하게 작용한다 는 기존 연구결과 와 달리 개인적인 측면뿐만 아니라 미디어의 이용과 상호작용이 나타나는 형태와 뉴스 메시지의 기술적 측면이 더 중요하게 작용할 수 있다는 것을 발견하였다. 그 외 본 연구는 뉴스스탠드 서비스의 취약점을 보완하기 위 한 다양한 기초 자료를 제공하며 나아가 새로운 디지털 시대의 온라인 저널리즘과 SNS에 대한 새로운 연구 개발 가능성을 시사하고 있다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 함의
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 이정권 [ Jeong-Kwon Lee | 한국외국어대학교 신문방송학과 박사과정 ]

참고문헌

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• 간행물명

  동서언로 [THE EAST WEST CHANNEL]

• 간기

  반년간

• pISSN

  1598-8805

• eISSN

  2508-4801

• 수록기간

  1985~2025

• 십진분류

  KDC 070 DDC 070