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중국소비자의 구매의도에 영향을 주는 만족도의 결정요인에 관한 연구
A Study on the Determinants of Satisfaction Affecting Purchase Intention of Chinese Consumers
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- 발행기관
- 동중앙아시아경상학회 바로가기
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- 간행물
- 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 바로가기
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- 통권
- 제31권 제2호 (2020.08)바로가기
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- 페이지
- pp.5-25
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A381321
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원문정보
초록
- 영어
- Since the establishment of diplomatic relations between South Korea and China,bilateral relations have developed rapidly. China and the ROK will continue high-level exchanges, promote mutual exchanges, expand areas of cooperation and deepen the level of cooperation. Korean cosmetics are very popular in the Chinese market. This is also recognized by Chinese consumers because of the high quality of Korean cosmetics. Therefore, this paper studies the quality, price, advertising, service, satisfaction and purchase intention of Korean cosmetics.Based on the analysis and comparison of these important factors, this paper tries to put forward the future marketing strategy direction for Korean enterprises in the Chinese cosmetics market. For this reason, a questionnaire survey was conducted among Chinese consumers who used Korean cosmetics from March 10 to May 5, 2020. SPSS21 and AMOS21 were used to analyze 309 questionnaires collected. The statistical analysis methods included reliability analysis, exploratory factor analysis and regression analysis. The results show that the perception of quality, price, advertisement and service of Korean cosmetics perceived by Chinese consumers has a positive effect on satisfaction. Consumer satisfaction has a positive effect on purchase intention. Consumer satisfaction plays an intermediary role between perceived factors and purchase intention. Therefore, this paper summarizes these research results, puts forward the strategic significance, and points out the limitations of the follow-up research.
- 한국어
- 본 논문은 한국 화장품에 대한 소비자의 만족도가 구매의도에 미치는 영향과 이에 대한 결정요인으로써 한국 화 장품의 품질, 가격, 광고, 서비스를 중심으로 연구를 진행했다. 연구 결과를 바탕으로 중국 화장품 시장에서 한국 기업들의 미래 마케팅 전략 방향을 제시하고자 한다. 이를 위해 한국 화장품을 사용하는 중국 소비자를 대상으로 설문을 실시하였으며, 조사 기간은 2020년 3월 10일부터 5월 5일까지 진행하였다. 수집된 309부의 설문지의 분석을 위해 SPSS 21과 AMOS21을 이용하였으며, 통계분석 기법으로는 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석, 구조방정 식 모형을 이용하였다. 분석 결과, 중국 소비자가 인식하는 한국 화장품의 품질 지각, 가격 지각, 광고 지각, 서비스 지각 순으로 전반적인 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 소비자 만족도는 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소비자 만족도는 지각된 요인과 구매의도 사이를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과와 함께 전략적 의미를 제안하였으며, 연구의 한계와 미래 연구방향을 제시하였다.
목차
국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구 모형과 조사 설계
IV. 자료 분석과 연구결과
V. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract
키워드
만족도 구매의도 지각된 요인 중국 소비자 한국 화장품 Satisfaction Purchase Intention Perceived Factors Chinese Consumers Korean Cosmetics저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 동중앙아시아경상학회 [East and Central Asia Economic and Business Association]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 한ㆍ몽경상학회는 한국과 몽골의 경상학계 학자, 경상관련 정ㆍ관계인사 및 문화계인사들이 한국과 몽골간의 학문 및 문화 교류를 위해 1995년에 설립한 학술단체입니다. 한ㆍ몽간 교류확대를 위하여 본 학회에는 현재 경영ㆍ경제학은 물론 사회과학분야를 연구하는 한국과 몽골의 학자들을 비롯하여 관련분야의 현업종사자들이 주 구성원으로 가입하고 있습니다. 본 학회는 몽골의 경제 · 경영 및 사회과학 분야의 이론, 정책 및 실무에 관련된 학술 연구활동을 통하여 회원 상호간의 학문적 교류를 도모하며, 동북아 및 인접국가 간의 국제교류협력증진은 물론 국가 및 지역사회 발전에 이바지함을 주요 목적으로 하고 있습니다. 본 학회는 발족취지에 따라 다음의 사업을 추진함으로써 본 학회의 위상을 제고함과 더불어 구성원들의 학문적 성취도를 높이고자 합니다. 본 학회는 설립목적을 달성하기 위하여 구체적으로 다음과 같은 사업을 수행하고자 합니다. 1. 경제, 경영, 무역 및 사회과학 분야의 이론과 실무, 그리고 산학협력에 관련된 연구 2. 한·몽 경제협력에 관한 연구 3. 한·몽 경영시스템에 관한 연구 4. 동북아 국가간 경제, 경영협력에 관한 연구 5. 학술발표회, 강연회, 세미나, 심포지움 등의 개최 6. 학술연구논문집, 소식지, 그리고 연구도서 등의 발간 7. 본회의 취지에 맞는 활동으로 국가나 기업발전 또는 국제교류 등에 기여한 분에게 칭기즈칸 경영대상 또는 글로벌 경영대상 수여 8. 본회와 목적을 같이하는 국내외 관련기관 및 산업계와의 교류 9. 기타 본회가 필요하다고 인정하는 관련사업
간행물
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- 간행물명
- 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) [Journal of East and Central Asian Studies]
- 간기
- 연3회
- pISSN
- 2288-2219
- 수록기간
- 1997~2025
- 십진분류
- KDC 320 DDC 330
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