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호텔 수익성 개선을 위한 멤버십 프로그램 활성화 방안 연구 : 소셜 빅데이터 분석 방법을 중심으로
Promotion of Membership Program for the Improvement of Hotel Profitability : Focused on Social Big Data Analysis Method

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제8권 제3호 (2020.08)바로가기
  • 페이지
    pp.215-229
  • 저자
    박태수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A379915

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
Due to the increase of leisure time, the demand for hotel use is continuously increasing. The aim of this study is to examine the activation plans of hotel membership program and perception of hotel membership program consumer’s by social media big data. Data were driven from the channels such as Goggle, Daum and Naver. The 55 words were collected as through semantic network analysis with a keyword of ‘hotel membership program’ for social big data research. The period was limited for 1 years from July 1, 2019 to June 31, 2020. As a results, first, various keywords recognized by hotel membership program consumer’s such as ‘discount’, ‘benefit’, ‘service’, ‘reservation’, ‘event’ were extracted. Second, as the result of CONCOR group analysis, totally 4 groups were formed. The social network analysis studies discussed the implication of hotel membership program activation plans.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 호텔 멤버십 관련 연구
2. 호텔 빅데이터 관련 연구
III. 연구방법
1. 연구문제
2. 자료수집 및 분석
3. 단계별 분석 절차
VI. 분석결과
1. 호텔 멤버십 관련 빈도 및 연결중심성 분석 결과
2. 호텔 멤버십 관련 CONCOR 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Hotel Membership Program Social Big Data Semantic Network Analysis

저자

  • 박태수 [ Park, Tae-Su | 몽골국제대학교 호텔경영학과 부교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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