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TSNS 관광정보의 유용성과 행동의도의 관계에서 신뢰와 만족의 매개효과
Mediating Effect of Trust and Satisfaction in the Relationship between Usefulness of SNS Tourism Information and Behavior Intention

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제8권 제3호 (2020.08)바로가기
  • 페이지
    pp.161-177
  • 저자
    곽대영, 임형택
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A379912

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원문정보

초록

영어
This study analyzes the perception of SNS tourism information service users, focusing on the usefulness of SNS tourism information. We examined how this perception affects behavioral intentions such as sharing information with others, or using direct information. This analysis process established the mediating effect of trust and satisfaction in tourism information. Through this study, we tried to provide implications on tourism related organizations, industries, and operators of SNS tourism information service. For the analysis of the data, we checked the reliability and validity of the measurement tool, analyzed descriptive statistics, and performed regression analysis to test the hypothesis. The result of this study implicates that trust and satisfaction in information have a mediating effect in the process, where the perception of the usefulness of SNS tourism information influences the behavioral intention.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. SNS 관광정보의 유용성
2. 신뢰
3. 만족
4. 행동의도
III. 연구방법
1. 조사대상 및 자료수집
2. 연구모형과 가설설정
3. 측정 도구
4. 분석방법
IV. 실증분석
1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성
2. 가설검증
V. 결론
참고문헌

키워드

SNS Tourism Information) Usefulness Trust Satisfaction Behavior Intention

저자

  • 곽대영 [ Kwak, Dae-Young | 남서울대학교 관광경영학과 교수. ]
  • 임형택 [ Lim, Hyung-Taek | 선문대학교 글로벌관광학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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