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초록

영어

In recent years, influencers have dramatically affected the way consumers receive information and evaluate products and brands. Consequently, most marketing researchers and practitioners are showing substantial interest in social media influencers, trying to understand their endorsement effectiveness. This study presents a conceptual model of the determinants and outcomes of consumers’ attachment to influencers. Structural equation model analysis results show that attachment to influencers enhances consumers’ expectations on the perceived quality of influencers’ content, and perceived authenticity of influencers mediates the relationship between attachment and consumers’ expectations toward influencers’ content. Two key factors have been found to lead to followers’ attachment to influencers: self-image congruence and para-social relationship with the influencer. In this study, we extend the current research by introducing the concept of influencer attachment and suggest theoretical and practical implications for building an influencer brand and managing influencer marketing.

한국어

오늘날 소비자들이 제품 및 서비스를 선택하는 과정에서 다수의 팔로워를 보유한 소셜 미디어 인플 루언서의 추천을 참고하는 경향이 커짐에 따라, 소셜 미디어 인플루언서를 활용한 디지털 마케팅 시장 이 급성장하고 있다. 소셜 미디어 인플루언서들은 기업의 제품을 홍보해주는 것뿐 아니라 자신이 직접 제작하거나 제작 과정에 참여한 제품을 판매하는 등 활동 영역을 계속해서 넓혀가고 있으며, 그 결과 디지털 마케팅 에이전시와 MCN(Multi Channel Network), 인플루언서 1인 마켓을 위한 플랫폼 등 인 플루언서의 브랜드 자산을 기반으로 가치를 창출하는 다양한 시장들이 파생되었다. 이에 본 연구에서는 인플루언서를 하나의 휴먼 브랜드로 접근할 것을 제안하며 휴먼 브랜드로서의 인플루언서에 대한 애착 을 형성하게 하는 요인 및 인플루언서 콘텐츠 품질에 대한 소비자 기대가 형성되는 과정을 밝히고 있 다. 구체적으로, 자아 이미지 일치성과 의사인간관계에 의해 인플루언서에 대한 애착이 형성되며 애착 이 진정성 지각을 통해 인플루언서 콘텐츠 품질에 대한 소비자의 기대에 영향을 미침을 제안하였고, 실 증 분석을 통해 그 관계를 입증하였다. 본 연구는 휴먼 브랜드 및 인플루언서 마케팅 연구를 확장하는 역할을 하는 동시에, 인플루언서 브랜드 관리와 인플루언서 마케팅에 있어 실무적 시사점을 제안하고 있다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
2.1 인플루언서 마케팅 및 휴먼 브랜드
2.2 인플루언서 애착
2.3 인플루언서-자아 이미지 일치성이 애착에 미치는 영향
2.4 의사인간관계의 매개효과
2.5 인플루언서에 대한 애착이 콘텐츠 품질 기대에 미치는 영향
2.6 진정성 지각의 매개효과
Ⅲ. 실증 연구
3.1 자료 수집 및 변수 측정
3.2 변수의 신뢰성 및 타당도 검정
Ⅳ. 토의 및 결론
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 이지수 [ Yi, Jisu | 세종대학교 경영학부 연구중점교수 ] 주저자
• 전성희 [ Jun, Sunghee | 서울대학교 경영대학 경영연구소 객원연구원 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-7798

• 수록기간

  1995~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 330