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Penser une «confiance organisationnelle» via les TIC?
Imagining « organizational trust » through ICTs ?

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  • 발행기관
    고려대학교 응용문화연구소 바로가기
  • 간행물
    에피스테메 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    Volume 5 (2011.06)바로가기
  • 페이지
    pp.113-136
  • 저자
    Claudine Batazzi
  • 언어
    프랑스어(FRE)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A371691

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원문정보

초록

영어
Here, the author questions ICTs from the social construct viewpoint in direct relationship to the notions of « trust » and of « confidence ». Indeed, how can the use of ICTs in the methods of internal communications build trust within organizations ? Would certain internal values be the foundation for the building of trust ? If, on the one hand, trust appears to be the root of all collaborative work and, on the other hand, ICTs provide to an extent a framework for exchanges, can one conclude that ICTs guarantee their transparency and create interpersonal or « organisational » trust ? What mechanism(s) explain(s) the transition from individual to shared trust ?
기타언어
L’auteur questionne ici les TIC sous l’angle du construit social, en étroite correspondance avec les notions de « confiance décidée » et de « confiance assurée ». En effet, dans quelles mesures l’usage des TIC dans les processus de communication interne peut-il participer de la relation de confiance au sein des organisations ? Certaines valeurs internes sous-tendraient-elles le développement de la confiance ? Pourtant si d’une part la confiance apparait comme le socle de tout travail collaboratif et d’autre part, si les TIC encadrent et formalisent dans une certaine mesure ces échanges, peut-on conclure que ces dernières en garantissent la sécurité et engendrent une confiance interpersonnelle ou « organisationnelle » ? Quel(s) mécanisme(s) permet(tent) d’expliquer le passage d’une confiance individuelle à une confiance partagée ?

목차

L’outil et son usage : un lien avant tout social
Un cadre culturel propice à la confiance
Appropriation des outils numériques par la notion de confiance : l’exemple des communautés de pratiques
Utilisation des TIC et renforcement de la confiance, une corrélation parfois peu évidente
Les TIC en interne entre capitalisation des connaissances et utopie communicationnelle
Quand les TIC risquent de desservir la confiance...
Pour conclure...
BIBLIOGRAPHIE
[Résumé]
[Abstract]

키워드

ICT trust confidence organization internal communication

저자

  • Claudine Batazzi [ Lecturer / IUT de Nice /University of Nice Sophia Antipolis ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    고려대학교 응용문화연구소 [Center for Applied Cultural Sciences]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    인문학>기타인문학
  • 소개
    비트와 컴퓨터에 기초한 현대 테크놀로지와 미디어는 문화, 사회, 경제, 정치, 교육 등 전 방면에 걸쳐서 급격한 문명사적 변형을 동반하고 있다. 고려대학교 응용 문화 연구소는 이 같은 문화적 흐름에 부응하기 위해서 인문학, 과학, 예술, 테크놀로지 등을 아우르면서 새로운 대학 교육과 연구의 전범을 마련하고자 한다. 본 연구소는 미디어, 예술, 현대 문화, 디지털 영상문화등과 관련된 다양한 이론, 비평, 역사에 대한 연구를 진행시킴은 물론, 단순한 학술적 논의와 사변적 연구 차원에서 머무르지 않고, 작게는 고대의 문화 기획을 도와주면서 더 넓게는 다양한 예술 문화 기획 전시, 미디어 비평 및 교육 등에 대한 기획 등을 추진하고 있다. 아울러 본 연구소의 중요한 기능은 한국의 문화 지형도를 읽기 위한 연속적 노력의 경주이며, 그 같은 노력의 일환으로 미디어, 문화, 예술 분야에서 두각을 나타내는 전공자 또는 석학 등을 초빙하여 학내 구성원들에게 그 분들의 생각을 전달하는 기회를 마련, 타교 또는 외국의 연구소와 공동 연구 등을 수행하고 있다. 요컨대 응용 문화 연구소는 인문학, 사회과학, 컴퓨터 과학, 정보 테크놀로지, 경영학, 정치학 전공자들이 다 함께 참여하여 지적 향연을 벌일 수 있는 상생적 문화의 장을 마련하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    에피스테메 [EPISTÉMÈ]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1976-9660
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 331.05 DDC 301

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