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온라인 여행상품선택속성이 신뢰와 관계지속성 및 구매의도에 미치는 영향
The Effect of Online Travel Product Selection Attributes on Trust, Relationship and Purchase Intention

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제7호 통권 93호 (2019.12)바로가기
  • 페이지
    pp.593-609
  • 저자
    신상준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A367496

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원문정보

초록

영어
This study examined the relationship between information quality, transaction, communication, and stability, which are sub-dimensions of online travel product selection attributes, on trust, relationship persistence, and purchase intention. Data collection was conducted for 30 days from June 25, 2019 to July 25, 2019.A total of 500 questionnaires were distributed to collect 379 copies of the questionnaire. Covariance structure analysis was conducted to verify the factor analysis, reliability verification, and research hypothesis using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 for 354 copies. The summary of the analysis is as follows. First, information quality, transaction, and communication, which are sub-dimensions of online travel product selection attributes, have a significant effect on trust. However, stability did not appear to have a significant effect on confidence. Second, information quality, transaction, communication, and stability were found to have a significant effect on relationship persistence. Third, trust has a significant effect on relationship persistence. Fourth, information quality and transaction had a significant effect on purchase intention. However, communication and stability did not have a significant effect on purchase intention. Lastly, trust and relationship persistence had a significant effect on purchase intention.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 여행상품선택속성
2. 신뢰
3. 관계지속성
4. 구매의도
Ⅲ. 연구설계
1. 연구 가설설정
2. 변수의 조작적 정의
3. 조사 설계
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 일반적 특성
2. 측정모형
3. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Online Travel Product Selection Attributes Trust Relationship Purchase Intention.

저자

  • 신상준 [ Sangjune Shin | 호원대학교 항공관광과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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