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예탁금제 골프장의 관계혜택이 회원권 가치, 회원만족 및 관계지속의도에 미치는 영향
The Impact of Relation Benefits on the Membership Value, Member Satisfaction and Relationship-Persistence Intentions in Depositary System Golf Clubs

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제7호 통권 93호 (2019.12)바로가기
  • 페이지
    pp.521-546
  • 저자
    홍전표
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A367493

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원문정보

초록

영어
This study is about the solution of enrollment fee return of depositary system golf courses. In the golf course industry, whether existing members continue their relationship is directly connected to the survival of golf courses at the point of demanding return of enrollment fees. There haven't been enough empirical and theoretical researches on this matter. Therefore, this study is intended to identify the relation between member satisfaction and membership's value by setting influencing relationship of membership value increase and member satisfaction on relationship-persistence intention along with relation benefit as a core factor. It also tries to establish the foundation of marketing strategy and member management strategy for each member through regulation effect on the influencing relationship that affects relationship-persistence intention. For this study, we carried out a survey targeting the members of golf courses with a membership and analyzed the survey data of 282 people. Using SPSS 15.0 program, the statistical processing of data collected was performed to examine the general characteristics of the customers and to verify the reliability and validity of the measured variables. The results of the analysis performed for verification of the research model was found satisfactory to calculate the analysis of the structural model. Based the result of this study, golf courses should seek improvement method of relationship benefits with members and establish strategic direction to maximize relationship-persistence intention by giving membership value and improving member satisfaction.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 골프회원권
2. 관계혜택
3. 회원권가치
4. 회원만족도
5. 관계지속의도
Ⅲ. 연구설계
1. 연구모형 및 가설설정
2. 변수 정의 및 측정변수
3. 조사대상 및 분석방법
Ⅳ. 성과분석
1. 표본의 인구통계학적 특성
2. 신뢰도 및 타당성 검증
3. 가설 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Local Festival Enrollment Fee Return Relationship Benefit Membership Value Member Satisfaction Relationship-Persistence Intention.

저자

  • 홍전표 [ Jeonpyo Hong | 경기대학교 관광전문대학원 관광사업경영전공 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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