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인센티브여행사 선택속성이 관광자만족과 장기지향성에 미치는 영향
The Influence of Incentive Travel Agencies Selection Attributes on Tourist Satisfaction and Long-term Relation

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제7호 통권 93호 (2019.12)바로가기
  • 페이지
    pp.433-449
  • 저자
    박시내, 김시원, 노형준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A367489

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원문정보

초록

영어
This study examines to draw selection attributes of incentive travel agency, and also to understand the effects of such selection attributes on satisfaction, and the effects of this satisfaction on long-term orientation. Through the preceding research, the selection attributes of incentive travel agency as independent variables were classified into six factors such as expertise, provision of information, tour product, employee, convenience, and price. The long-term orientation as a dependent variable is composed of motivational factors having effects on switching behavior and repurchase intention. In the results of regression analysis on the independent variables and mediating variable, three factors out of six selection attributes of incentive travel agency such as expertise, provision of information, tour product, employee, convenience, and price had effects on satisfaction. Regarding the effects of mediating variable on dependent variable, the switching intention was dismissed, and only repurchase intention had significant effects.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 인센티브여행사 선택속성
2. 관광자 만족
3. 장기지향성
Ⅲ. 연구설계
1. 연구모형의 설정
2. 가설의 설정
3. 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
4. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 일반적 특성
2. 신뢰성과 타당성 검증
3. 연구가설 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Incentive Travel Travel Agencies Selection Attributes MICE Long-term Relation Tourist Satisfaction.

저자

  • 박시내 [ Sinae Park | 경기대학교 대학원 관광경영학과 석사 ]
  • 김시원 [ Seewon Kim | 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사수료 ] 교신저자
  • 노형준 [ Hyeongjun Roh | 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사과정 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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