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커피전문점 소비자의 관계지속의도에 영향을 미치는 브랜드이미지의 매개효과 검정
A Study of the Mediating Effects of Cafe's Brand Images that affect on Consumer's Relationship Continuance Intention

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제23권 제7호 통권 93호 (2019.12)바로가기
  • 페이지
    pp.69-92
  • 저자
    정유준
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A367473

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원문정보

초록

영어
Brand images are the strategic tool to give a feeling and an impression on customers. Favorable brand images will positively affect on consumer spending and relationship continuance intention. Therefore, the directors of cafe have to consider taking on a concept for brand images. Even though the importance of brand images in the cafe market, we don't understand its role exactly. This study focuses on mediating effects of cafe's brand images on between variables, and tries to give some suggestions for brand management. In order to achieve the purpose, the data was collected by both online and offline survey of consumers of cafes in S. Korea, from June, 1st, 2018 to July, 19th, 2018. And 217 valid samples were used for this study. And then SPSS 18.0 for Windows were used for the empirical analysis. This study found from the result that brand benefits affect on relationship continuance intention, and also there is mediating effects of brand images on the relationship between brand benefits and relationship continuance intention. Examining the results in detail, first, all brand benefits affect on relationship continuance intention. Second, brand's cognitive image has mediating effects on the relationships between all brand benefits and relationship continuance intention. Especially, cognitive image shows a complete mediating effect on between symbolic benefit and relationship continuance intention. Third, there is a partial mediating effect of brand's emotional image on between emotional benefit and relationship continuance intention. Based on the empirical findings, the limitations and implications about this study were discussed.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 브랜드 편익
2. 브랜드이미지
3. 관계지속의도
Ⅲ. 연구설계
1. 연구모형과 가설설정
2. 연구변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
3. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
1. 표본의 특성
2. 신뢰성 및 타당성 검정
3. 연구가설 검정
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

Cafe Mediating Effect of Brand Image Brand Benefit Relationship Continuance Intention.

저자

  • 정유준 [ Yujun Jeong | 경주대학교 항공·관광경영학부 관광사업경영전공 조교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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