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온라인 관광정보의 신뢰와 만족이 이용자 행동의도에 미치는 영향 : 관광목적지 이미지의 매개효과를 중심으로
The Impact of Trust and Satisfaction of Online Tourism Information on User's behavior intention : Focusing on Mediating Effects of Tourism Destination Images

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제7권 제3호 (2019.10)바로가기
  • 페이지
    pp.177-195
  • 저자
    곽대영
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A364003

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The objectives of this study are to provide significant implications for online tourism information providers like tourism product suppliers, tourism related public institutions, and the people posting tourism information on the internet for their own purposes, by analyzing the effect relationships between trust and satisfaction of online tourism information and users' behavior intentions, and mediating effects of tourism destination images on them. To achieve the objectives, the literatures on trust and satisfaction of online tourism information, user's behavior intention, the image of tourism destination, and their relationships, and empirical studies on the user's perception regarding those issues was conducted. The findings of the study showed that both trust and satisfaction factors had significant positive impacts on users' behavior intentions, and the partial mediating effect of cognitive image of tourism destination existed between the effect relationship of trust and satisfaction of online tourism information and user's information sharing intention.

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 고찰
1. 온라인 관광정보의 신뢰, 만족과 행동의도
2. 관광목적지의 이미지
III. 연구방법
1. 자료의 수집과 분석
2. 연구모형과 가설설정
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적인 특성
2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성
3. 가설검증
V. 결론
참고문헌

키워드

online tourism Information behavior intention tourism destination image tourism information provider

저자

  • 곽대영 [ Kwak, Dae-Young | 남서울대학교 관광경영학과 교수. ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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